Gerente Sênior de Implementação, EMEA

Descrição

Resumo: O Gerente Sênior de Implementação da EMEA lidera equipes de alto desempenho na entrega de implementações complexas e de grande visibilidade do AirOps, atuando como elo entre a visão executiva e a execução operacional para garantir resultados bem-sucedidos para os clientes. Pontos de destaque: 1. Liderar e desenvolver Gerentes de Implementação multidisciplinares para projetos complexos. 2. Atuar como autoridade técnica em sistemas aeroportuários e interfaces com companhias aéreas. 3. Impulsionar a melhoria contínua para entregas escaláveis e industrializadas. **Cargo** Gerente Sênior de Implementação, EMEA**Resumo** O Gerente Sênior de Implementação da EMEA lidera equipes de alto desempenho na entrega de implementações complexas e de grande visibilidade do AirOps na região. Atuando em nível estratégico, esse cargo atua como ponte entre a visão executiva e a execução operacional para garantir resultados bem-sucedidos para os clientes. Ao atuar como interlocutor-chave entre liderança, engenharia, gerenciamento de projetos e clientes, o cargo impulsiona excelência, alinhamento e melhoria contínua ao longo do ciclo de vida das implementações. **Principais responsabilidades** **Gestão e entrega de implementações** * Liderar e desenvolver Gerentes de Implementação multidisciplinares para entregar projetos complexos dos clientes dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade; * Ser responsável pelo planejamento, priorização e gestão do portfólio de implementações na região, do início ao fim; * Identificar, gerenciar e mitigar proativamente riscos e problemas relacionados às implementações; * Fornecer relatórios claros, em nível executivo, sobre o status do portfólio, riscos e desempenho na entrega; * Apoiar as equipes regionais no planejamento da migração, nos ensaios e na entrada em produção; * Ser responsável pelas estimativas de custo e pelo planejamento de recursos para atividades de implementação e trabalhos ad hoc. **Especialização técnica e comercial** * Atuar como autoridade técnica em sistemas aeroportuários, interfaces com companhias aéreas e padrões técnicos; * Colaborar com equipes internas, clientes e terceiros para resolver desafios técnicos e operacionais complexos; * Contribuir para estudos de viabilidade e influenciar decisões por meio de comunicação clara e estruturada; * Aplicar sólidos conhecimentos sobre os sistemas Amadeus AirOps (DCS, Autoatendimento Comum, infraestrutura de rede); * Antecipar necessidades dos clientes e aplicar insights setoriais à priorização e à mitigação de riscos. **Processos, liderança e compartilhamento de conhecimento** * Impulsionar a melhoria contínua para permitir entregas escaláveis e industrializadas; * Liderar iniciativas de mudança e atuar com eficácia em ambientes complexos, com supervisão mínima; * Construir redes sólidas de partes interessadas internas e externas; * Compartilhar especialização entre equipes e funções, atuando como mentor e facilitador; * Apoiar o desenvolvimento de competências, o compartilhamento de conhecimento e a entrega consistente de atividades operacionais rotineiras. **Perfil do candidato ideal:** * Graduação em Engenharia, Administração, Ciência da Computação ou área correlata (ou experiência profissional equivalente); * Conhecimento credenciado ou sólido em metodologias de gerenciamento de projetos (Amadeus e/ou padrões do setor); * 15\+ anos de experiência na indústria de transporte aéreo; * 10\+ anos de experiência na entrega de soluções aeroportuárias multi-produto; * Especialista reconhecido em processos de implementação, governança e melhores práticas de entrega; * Histórico comprovado de liderança e desenvolvimento de equipes técnicas ou de projetos voltadas ao cliente; * Sólida compreensão dos ecossistemas aeroportuários, arquiteturas e automação de autoatendimento, bem como de seu valor para os clientes; * Conhecimento sólido dos ciclos de vida de desenvolvimento de software e fabricação de hardware; * Boa compreensão dos produtos da suíte Amadeus para companhias aéreas e das práticas comerciais dessas empresas (Reservas, Inventário, DCS); * Excelente domínio escrito e falado do inglês, com habilidades excepcionais de comunicação em todos os níveis organizacionais; * Forte senso de negócios, compreensão de TI e tecnologia, além da capacidade de utilizar indicadores financeiros para embasar decisões; * Disposição para viajar conforme necessário. **O que oferecemos:** * Uma oferta completa de benefícios \- A Amadeus oferece pacotes atrativos de remuneração, abrangendo todos os componentes essenciais de uma proposta competitiva de recompensa, incluindo bônus, participação acionária, plano de previdência privada, benefícios de viagem e seguro-saúde, além de vale-refeição e outros benefícios. * Uma verdadeira identidade global \- Tudo na Amadeus é global, desde nossas pessoas até nossos negócios, o que se reflete em nossa presença mundial, processos e cultura. * Excelentes oportunidades de aprendizado \- O aprendizado ocorre constantemente e de diversas maneiras na Amadeus, por meio de treinamentos práticos, atividades formais de capacitação e interações diárias com colegas. * Um ambiente acolhedor \- A Amadeus promove um ambiente acolhedor, incentivando tanto uma carreira realizadora quanto uma vida pessoal e familiar plena. Preocupamo-nos com nossos funcionários e buscamos oferecer um ambiente de trabalho de apoio. * Um modelo de trabalho flexível \- Queremos que nossos funcionários realizem seu melhor trabalho, onde e como for mais adequado para eles. * Uma comunidade diversa e inclusiva \- Comprometemo-nos a aproveitar nossa população única e diversa para impulsionar inovação, criatividade e colaboração em toda a organização. * Uma empresa confiável \- Confiança e confiabilidade são valores fundamentais que orientam nossas ações e moldam relacionamentos duradouros com clientes, parceiros e funcionários. * Uma missão e propósito críticos \- Na Amadeus, você estará impulsionando o futuro das viagens e perseguindo uma missão crítica e um propósito extraordinário. \#LI\-EMEA **Diversidade e inclusão** A Amadeus aspira ser líder em Diversidade e Inclusão no setor de tecnologia, permitindo que cada funcionário alcance seu pleno potencial ao fomentar uma cultura de pertencimento e tratamento justo, atraindo os melhores talentos de todos os perfis e servindo como exemplo de uma experiência inclusiva para os funcionários. A Amadeus é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, idade, crenças, deficiência ou quaisquer outras características protegidas por lei.