Gerente Sênior de Contas-Chave

Descrição

Resumo: O Gerente de Contas-Chave é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes-chave, garantir a satisfação do cliente e maximizar as oportunidades de negócios. Pontos principais: 1. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave 2. Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas 3. Colaborar com equipes internas para garantir uma entrega de serviço contínua Olá, acha que encontrou esta vaga por acaso? Na Nimber, não acreditamos em acasos. Chamou sua atenção? Ótimo. Continue lendo... Somos a Nimber, e não estamos apenas preenchendo vagas: estamos construindo uma equipe pronta para provocar mudanças. Se você está pronto para reescrever as regras e causar um impacto real, este é o seu momento. Junte-se a nós e coloquemos o futuro onde ele pertence: nas mãos de pessoas apaixonadas. Mas o que significa "Nimber"? Em matemática e teoria dos jogos, são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E o que realmente queremos é agregar valor aos projetos dos nossos clientes. **Vaga:** Gerente de Contas-Chave **Localização:** Lisboa (modelo híbrido) **Resumo da vaga:** O Gerente de Contas-Chave (GCA) é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes-chave, garantir a satisfação do cliente e maximizar as oportunidades de negócios. O GCA atuará como principal ponto de contato, compreendendo as necessidades do cliente, fornecendo soluções sob medida e impulsionando o crescimento de receita. **Principais responsabilidades:** * Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave para garantir o sucesso comercial a longo prazo. * Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas alinhadas aos produtos ou serviços da empresa. * Negociar contratos, preços e termos para maximizar a lucratividade, mantendo ao mesmo tempo a satisfação do cliente. * Monitorar tendências de mercado e atividades concorrentes para identificar novas oportunidades de negócios. * Colaborar com equipes internas (vendas, marketing, operações e atendimento ao cliente) para garantir uma entrega de serviço contínua. * Analisar o desempenho de vendas, gerar relatórios e desenvolver estratégias para melhorar o engajamento e a retenção dos clientes. * Garantir a resolução oportuna de problemas dos clientes, atuando como elo entre o cliente e as equipes internas. * Alcançar e superar as metas de vendas e os KPIs estabelecidos pela empresa. **Requisitos:** * Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Vendas ou área correlata. * 5 anos de experiência como Gerente de Contas-Chave, Gerente de Vendas ou em cargo semelhante. * Conhecimento do mercado bancário e de serviços financeiros. * Excelentes habilidades de negociação, comunicação e construção de relacionamentos. * Capacidade de analisar dados e elaborar planos estratégicos de vendas. * Domínio de softwares CRM e da suíte Microsoft Office. * Mentalidade orientada a resultados, com excelentes capacidades de resolução de problemas. Esta é nossa estratégia vencedora, construída sobre os princípios fundamentais de imparcialidade, independência e equidade na Nimber. A única coisa que falta é você! Pronto para se juntar a nós e ter sucesso? Se você está cansado de se sentir apenas um número, envie-nos sua candidatura e torne-se um Nimber.