Descrição do Cargo: Você gosta de assumir a responsabilidade e ser responsável pelo seu próprio portfólio interno de negócios? Você se destaca ao construir relações positivas? Consegue ajudar os parceiros da Booking.com a desenvolver seus negócios, fornecendo-lhes análises, oportunidades de crescimento e novos produtos e serviços? Se sua resposta for "sim", talvez você tenha a determinação necessária para ser nosso próximo Gestor de Contas e integrar nossa excepcional equipe de Serviços aos Parceiros, no escritório de Faro! **Descrição do Cargo:** Você apoiará a equipe local de Serviços aos Parceiros em Faro. Será responsável por informar e assessorar os parceiros de acomodação quanto ao desempenho de seus negócios, às oportunidades de mercado e às tendências do setor. Capacitará os parceiros sobre como utilizar o sistema, as ferramentas e os produtos disponíveis da Booking.com BV, com o objetivo de otimizar seu desempenho na plataforma e criar uma experiência excepcional para os clientes da Booking.com. **Principais Responsabilidades e Atribuições do Cargo:*** Comunicação pró-ativa com os parceiros da sua região por telefone e mensagens internas, para auxiliar no desenvolvimento dos negócios; também estará disponível para visitas ao mercado aos parceiros designados em seu portfólio * Responsável por um portfólio de parceiros, sendo o primeiro ponto de contato, respondendo às perguntas e realizando acompanhamentos sempre que necessário; também será responsável por avaliar as características, tendências e fatores impulsionadores do mercado local * Responsável por manter uma relação estável com os parceiros de acomodação (por exemplo, realizando chamadas frequentes de avaliação de desempenho e mantendo contato contínuo para garantir que ofereçam aos clientes da Booking.com a melhor disponibilidade e preços competitivos) * Ter conhecimento aprofundado sobre os produtos da Booking.com, de modo a poder explicar aos parceiros seus benefícios e forma de utilização * Identificar oportunidades para os parceiros que contribuam para o aprimoramento dos negócios da Booking.com, utilizando a segmentação interna para definir prioridades * Auxiliar na identificação de novos potenciais parceiros e encaminhar essas oportunidades para acompanhamento posterior * Responsável por tratar questões de Atendimento ao Cliente relacionadas ao seu portfólio e resolvê-las da maneira mais eficiente possível, considerando os interesses da empresa, do parceiro e do cliente * Apoiar a organização de eventos, como oficinas e webinars, destinados aos parceiros. Também é incentivado a participar dos eventos promovidos pelos parceiros do seu portfólio **Qualificações e Requisitos do Cargo:*** Experiência significativa em funções relevantes de gestão de contas/vendas/desenvolvimento de negócios * Domínio fluente da língua inglesa e portuguesa, falada e escrita * Interesse ou experiência prévia no setor de comércio eletrônico e/ou viagens * Proatividade, senso de responsabilidade e capacidade de trabalhar de forma independente * Precisão, fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes * Espírito de equipe, auto-motivação, flexibilidade e abertura à mudança * Carteira de habilitação * Disponibilidade para viajar até 50% do seu tempo **Benefícios e Vantagens: Impacto Global, Relevância Pessoal:** A filosofia de Recompensas Totais da Booking.com não se limita apenas à remuneração, mas também abrange diversos benefícios. Nossas Recompensas Totais visam facilitar sua vivência de tudo o que a vida tem a oferecer — todos os momentos caóticos, belos e alegres — conforme suas próprias condições, para que você possa concentrar-se no que realmente importa. Oferecemos uma remuneração competitiva, bem como benefícios cuidadosamente pensados, valiosos e até mesmo divertidos, que podem ser consultados aqui. **Inclusão na Booking.com:** Nas palavras do nosso Diretor de Pessoas, Paulo Pisano: "Na Booking.com, a diversidade de nossas pessoas não cria apenas um ambiente de trabalho único, mas também uma experiência de viagem melhor e mais inclusiva para todos. A inclusão está no cerne de tudo o que fazemos. É um lugar onde você pode deixar sua marca e ter um impacto real no setor de viagens e tecnologia." **Saiba mais sobre Inclusão e os Grupos de Recursos para Funcionários (ERGs) da Booking.com clicando aqui** **Oportunidades de Desenvolvimento Profissional:*** Saiba mais sobre sua trajetória profissional aqui. * Torne-se um mentorado e aproveite uma relação de mentoria com uma pessoa mais experiente, que o ajudará a identificar e alcançar seus objetivos de desenvolvimento profissional e pessoal. * Explore a Caixa de Ferramentas de Desenvolvimento A Booking.com tem orgulho de ser um local de trabalho que valoriza a igualdade de oportunidades e uma empregadora que adota ações afirmativas. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação, independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência, idade ou condição de veterano. Nosso compromisso vai muito além da mera igualdade de oportunidades tradicional, buscando criar um ambiente em que todos possam prosperar.