###### **LOCAL DE TRABALHO:** **Lisboa (Presencial)** ###### **FUNÇÃO:** * Suporte de terceiro nível integrado no projeto de atualização do Windows; * Gestão de estações de trabalho utilizando ferramentas de gestão; * Resolução de problemas de TI mais complexos; * Encaminhamento de incidentes para as equipas internas e externas correspondentes. ###### **PERFIL:** * Habilitações académicas equivalentes ao 12.º ano; * Experiência profissional em funções semelhantes; * Experiência na resolução de problemas de software, hardware e sistemas operativos (estações de trabalho e servidores); * Domínio do Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), nomeadamente na criação, instalação e distribuição de aplicações para sistemas Windows, na distribuição de atualizações, Patch Tuesday e Atualizações Funcionais do Windows 11, bem como na distribuição de sistemas operativos através da criação de sequências de tarefas para implementação do SO; * Conhecimentos sólidos do Intune, incluindo Autopilot, MDM para Android e iOS, e Security Baselines; * Conhecimentos de SQL/Reporting SCCM ou Intune; * Domínio de scripts (Powershell, Vbscript, Batch); * Experiência com Active Directory; * Conhecimentos de plataformas de virtualização (Citrix, VMWare); * Habilidades em resolução de problemas remotamente com utilizadores finais; * Capacidade de documentar procedimentos e partilhar conhecimentos com outras equipas; * Fluência em português e inglês; * Excelentes competências de comunicação, organização e atendimento ao cliente; * Gosto por trabalho em equipa, desafios e resolução de problemas. ###### **TRABALHE CONNOSCO:** * Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos dispõe de uma equipa de profissionais especializados em TI; * Na Rumos, os consultores integram projetos altamente desafiadores, baseados nas tecnologias mais recentes e nos mais diversos setores de atividade; * Os consultores da Rumos têm acesso a um plano de formação certificado, que garante uma atualização constante das competências técnicas; * A Rumos, enquanto empregador, oferece oportunidades de emprego baseadas na equidade, integridade e diversidade. Baseando-nos nestes valores, trabalhamos para que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN o espírito de equipa e a ajuda mútua, a empatia e o respeito.