Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos um profissional para ser o ponto de contacto principal entre clientes internos e equipas de TI, compreendendo e traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos para otimizar processos.
Principais Destaques:
1. Ponto de contacto principal entre clientes internos e equipas de TI
2. Forte orientação para o cliente interno e capacidades de comunicação
3. Oportunidade de progressão de carreira em grupo sólido
**Responsabilidades**
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Ser o **ponto de contacto principal entre os clientes internos** e as equipas de TI;
Compreender os **processos de negócio da importação automóvel** (logística, produto, encomendas, peças entre outros);
Traduzir necessidades funcionais em **requisitos técnicos claros e priorizados**;
Apoiar na **definição e implementação de soluções** tecnológicas que melhorem a eficiência dos processos;
**Acompanhar e gerir expectativas dos stakeholders**, garantindo uma comunicação fluida e transparente;
Identificar oportunidades de **automatização, digitalização e otimização de processos**;
Trabalhar em parceria com as equipas técnicas na **entrega de projetos e melhorias contínuas**.
**Perfil**
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Formação superior em **Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas equivalentes**;
Experiência anterior em **funções de Business Partner, TI Account Manager ou TI Service Manager**;
Bons conhecimentos de **processos de importação automóvel**;
Forte **orientação para o cliente interno**, com excelentes capacidades de comunicação e empatia;
Capacidade de **negociar prioridades** e **gerir múltiplos stakeholders**;
Espírito dinâmico, atitude positiva e vontade de fazer acontecer.
É valorizado:
Experiência em **gestão de projetos TI** ou iniciativas de transformação digital;
Certificações **TIIL, Agile ou similares**;
Fluência em **Inglês** (escrito e falado).
**Oferecemos**
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Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida).