Engenheiro Sample Manager LIMS

Descrição

Resumo: Procuramos um Engenheiro Sample Manager LIMS para fornecer suporte contínuo pós-implementação, configuração e aprimoramentos para o Thermo Scientific SampleManager LIMS em um ambiente SaaS. Pontos principais: 1. Atuar como especialista em assuntos técnicos (SME) principal para o Thermo Scientific SampleManager LIMS 2. Colaborar com usuários de laboratório e equipes de TI 3. Oportunidades individuais de trajetória profissional e crescimento profissional Estamos procurando um **Engenheiro Sample Manager LIMS** para integrar nossa equipe em Lisboa, Portugal, em regime híbrido. Nesta função, você fornecerá suporte contínuo pós-implementação, configuração e aprimoramentos para o Thermo Scientific SampleManager LIMS em um ambiente SaaS. Sua especialização garantirá operações ininterruptas no laboratório e conformidade com os padrões estabelecidos, colaborando estreitamente com partes interessadas dos setores comercial e de TI para manter a integridade e eficiência do sistema. **Responsabilidades** * Atuar como especialista em assuntos técnicos (SME) principal para o Thermo Scientific SampleManager LIMS * Colaborar com usuários de laboratório e equipes de TI para atender às necessidades e consultas relativas ao sistema * Gerenciar a configuração do sistema, o acesso dos usuários e os requisitos de conformidade * Solucionar, analisar e resolver incidentes, minimizando o tempo de inatividade do sistema * Gerenciar atividades de mudança e problemas alinhadas aos processos ITIL * Manter documentação detalhada dos processos e alterações no sistema, conforme os padrões organizacionais * Apoiar a configuração de relatórios e painéis, fluxos de trabalho e personalizações para atender às necessidades operacionais **Requisitos** * Experiência sólida em suporte de aplicações de nível L2/L3 dentro de estruturas de serviço alinhadas ao ITIL * Comprovada experiência prática com versões SaaS do Thermo Scientific SampleManager LIMS (incluindo as versões 21\.x e 21\.3\) * Domínio das ferramentas de configuração do SampleManager, incluindo Entity Designer, Explorer e gerenciamento de dados mestres * Conhecimento prático do Visual Workflow Designer para criação e solução de problemas em fluxos de trabalho * Experiência na configuração de relatórios e painéis do SampleManager, bem como na geração de relatórios personalizados * Habilidades sólidas em SQL para consulta, validação e solução de problemas nos dados do modelo do SampleManager **Desejável** * Experiência com integração de instrumentos no SampleManager, incluindo sistemas de cromatografia, tais como Chromeleon, Empower ou OpenLab * Conhecimento de serviços web REST e SOAP para solução de problemas de integração no SampleManager * Familiaridade com as normas de conformidade GxP, 21 CFR Parte 11 e Anexo 11 da União Europeia em ambientes validados * Conhecimento dos princípios de integridade de dados (ALCOA\+) em contextos laboratoriais * Conhecimento dos modelos de responsabilidade compartilhada SaaS para gestão da plataforma e personalizações **Oferecemos** * Remuneração competitiva, conforme experiência e habilidades * Variedade de projetos dentro de uma única empresa * Integração em um projeto que segue padrões de excelência em engenharia * Oportunidades individuais de trajetória profissional e crescimento profissional * Eventos internos e comunidades * Horário flexível de trabalho