Gerente de Contas

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe dinâmica para promover a cultura gastronômica, apoiar o crescimento dos clientes e construir relacionamentos duradouros, utilizando tecnologia para aprimorar as experiências culinárias. Pontos principais: 1. Promover a cultura gastronômica e inovar nas experiências culinárias 2. Apoiar os clientes com posicionamento, gestão de receita e marketing online 3. Construir relacionamentos duradouros com os clientes e impulsionar a adoção dos produtos **Junte-se ao nosso movimento e promova a cultura gastronômica!** Na TheFork acreditamos que as melhores coisas da vida acontecem à mesa. Como principal plataforma europeia de reservas em restaurantes, conectamos a maior comunidade de comensais leais com os restaurantes favoritos do mundo. Impulsionados pela inovação e por uma profunda paixão pelo setor gastronômico, criamos experiências culinárias únicas em 11 países. Somos parte do Grupo Tripadvisor e orgulhamo-nos de construir uma cultura diversificada, centrada nas pessoas, onde os valores "respeito", "responsabilidade", "crescimento" e "melhor juntos" florescem. Se você é apaixonado por gastronomia, tecnologia e deseja causar um impacto real, seu lugar à mesa já está reservado. **O que você fará:** * Realizar contatos ativos com nossos clientes atuais para apresentar soluções para seus negócios, garantindo que gerem significativamente mais receita com a TheFork mês após mês; * Apoiar, principalmente por e-mail e telefone, nossos clientes restaurantes e ajudá-los com sua estratégia de posicionamento, gestão de receita e marketing online; * Vender, fazer upsell e reter produtos e clientes; * Ser o principal ponto de contato e construir relacionamentos duradouros com os clientes; * Garantir o suporte e treinamento necessários para utilização de nossas ferramentas. Suas KPIs incluirão (mas não se limitarão a) e poderão ser alteradas conforme as necessidades do negócio: * + Upsell e retenção de produtos e parceiros em sua carteira; + Aproveitar o uso das ferramentas da TheFork para que os restaurantes tenham maior engajamento com os clientes e reservas; + Número e qualidade dos restaurantes participantes do TheFork Festival. **Você deve preencher estes requisitos essenciais:** * Experiência como representante comercial ou gerente de contas * Português nativo e inglês fluente são obrigatórios * Experiência em apresentações comerciais e vendas de promoções/ofertas/vendas relâmpago; * Experiência em lidar com um grande volume (45\-50\) de ligações ativas e receptivas, além de carteiras com numerosas contas (de 400 a 800\). **Quem você é:** * Perfil orientado ao cliente; * Empático; * Habilidades de comunicação; * Pessoa dinâmica e perseverante; * Orientado a resultados; * Boa atitude é muito importante. **Você pode impressionar com estes diferenciais:** * Experiência no setor gastronômico; * Experiência em e\-commerce. **O que oferecemos:** Uma equipe incrível (nem todos gostam de nossas piadas, mas fazemos o nosso melhor) Contrato permanente (que pode ser útil na vida) * ️ Ambiente de trabalho flexível (2 dias por semana em home office) Salário fixo competitivo, bônus Vales-refeição disponíveis para cada dia útil (porque, sim, gostamos de experimentar nossos melhores restaurantes) Equipes internacionais \- Mais de 30 nacionalidades e mais de 10 escritórios em todo o mundo ️‍ Ambiente de trabalho altamente inclusivo * ️ Benefícios voltados ao estilo de vida, que podem ser usados para reembolso de atividades físicas, lazer, apoio familiar, viagens, etc. Programas contínuos de aprendizado e desenvolvimento Acesso gratuito ao aplicativo Calm Licença parental e licença para cuidadores dedicadas (12 semanas integralmente remuneradas) * Um programa dedicado para ajudá-lo a ter o melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal Plano de saúde totalmente custeado pela empresa ‍ Seguro de vida e seguro contra invalidez sem custo para o funcionário Planos de pensão atrativos Escritórios incríveis com áreas de refeições, pontos de café em cada andar e espaços de lazer Eventos de team building (adoramos karaokê. Muito. Muito.) *Todas as contratações ocorrem por meio do nosso site de carreiras e e-mail oficial. Não enviamos mensagens por SMS nem solicitamos pagamentos durante o processo seletivo. Por favor, denuncie imediatamente qualquer mensagem suspeita.* *Acreditamos que somos melhores juntos e damos as boas-vindas a você tal como você é. Esforçamo-nos para garantir que todos \- independentemente de capacidade, idade, origem socioeconômica e cultural, etnia, fé, gênero, expressão de gênero, identidade de gênero, ideologia, origem nacional, raça, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica protegida por lei aplicável \- tenham a oportunidade de atingir seu pleno potencial. Na TheFork queremos que você nos traga suas perspectivas e experiências únicas, para que possamos, coletivamente, continuar transformando a indústria gastronômica e evoluir de bom para excelente.* *A TheFork compromete-se com um processo de recrutamento justo. Se você tiver necessidades especiais e precisar de apoio razoável durante sua inscrição, entrevista ou participação no processo seletivo devido a condições de saúde ou deficiência, envie sua solicitação para AccessibleRecruitment@TheFork.com. Nossa equipe de RH analisará a solicitação e responderá adequadamente.* \#LI\-MA1