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Resumo: Esta posição de Analista Sênior na equipe Insights & Enablement concentra-se em liderar iniciativas de gestão de capacidade em toda a organização global de consultoria em Dados & Serviços da Mastercard. Pontos principais: 1. Liderar e gerenciar projetos de múltiplas iniciativas de gestão de capacidade 2. Colaborar eficazmente com líderes seniores e influenciar decisões 3. Colaborar com colegas globais em um ambiente matricial **Nossa Propósito** *A Mastercard impulsiona economias e empodera pessoas em mais de 200 países e territórios no mundo inteiro. Juntamente com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável na qual todos possam prosperar. Oferecemos uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossa tecnologia e inovação, parcerias e redes se combinam para entregar um conjunto exclusivo de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a atingirem seu maior potencial.* **Título e Resumo** Analista Sênior, Gestão de Programas Serviços é um diferencial fundamental para a Mastercard, fornecendo serviços de ponta que ajudam nossos clientes a crescer. Com foco em pensar grande e escalar rapidamente em escala global, esta equipe ágil é responsável por soluções de ponta a ponta para uma base diversificada de clientes globais. Centralizados em tecnologias e inovação orientadas a dados, esses serviços incluem consultoria, programas de fidelidade e marketing, experimentação empresarial e serviços de informação e gestão de riscos orientados a dados. Função O Analista Sênior integrará a equipe Insights & Enablement, um grupo global voltado para habilitar a área de Dados & Serviços a tomar decisões orientadas a dados e operar de forma eficaz e eficiente. Esta função reportará ao Diretor de Insights & Enablement e desempenhará um papel fundamental na condução de iniciativas de gestão de capacidade em toda a organização global de consultoria em Dados & Serviços (aproximadamente 2.500 consultores). Esta posição liderará e gerenciará projetos de múltiplas iniciativas de gestão de capacidade, colaborando estreitamente com líderes seniores, bem como com equipes técnicas e de alocação internas. O Analista Sênior também fornecerá liderança diária a colegas globais do mesmo nível, garantindo que as iniciativas sejam entregues de forma eficaz e dentro do prazo. Expectativas * Gerenciar projetos de múltiplas iniciativas de gestão de capacidade, desde a concepção até a execução, assegurando alinhamento com as prioridades comerciais * Colaborar eficazmente com líderes seniores para compreender objetivos, fornecer insights e influenciar decisões * Colaborar estreitamente com equipes internas técnicas, de alocação e operacionais para impulsionar a execução * Liderar e coordenar membros globais da equipe do mesmo nível, promovendo alinhamento e responsabilidade sem autoridade direta * Compreender as necessidades dos clientes internos e identificar oportunidades para melhorar eficiência e eficácia * Definir claramente enunciados de problemas e estruturar abordagens analíticas para resolvê-los * Executar análises de forma independente, aproveitando ferramentas e fontes de dados existentes * Sintetizar insights, implicações e recomendações em materiais claros, concisos e convincentes no PowerPoint * Assumir total responsabilidade pela implementação das iniciativas acordadas e pelo acompanhamento do progresso em relação às marcos definidos * Construir relacionamentos sólidos com partes interessadas nos níveis gerencial e sênior para orientar decisões impactantes * Planejar e priorizar proativamente o trabalho entre diferentes iniciativas, escalando riscos ou dependências conforme necessário * Buscar oportunidades para aprofundar o conhecimento comercial e continuar o crescimento profissional * Agir como líder profissional e maduro em todas as interações Tudo sobre Você & Experiência * Graduação em negócios, economia, análise ou área correlata * 3–5 anos de experiência em funções analíticas, operacionais ou de consultoria * Experiência comprovada em gerenciamento de projetos ou iniciativas com múltiplas partes interessadas * Certificação em gerenciamento de projetos (ex.: PMP, PRINCE2, Agile ou equivalente) é preferencial * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas * Capacidade de trabalhar eficazmente com líderes seniores e equipes multifuncionais * Experiência em colaboração com ou liderança de colegas globais em um ambiente matricial * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês * Alto grau de senso de propriedade, responsabilidade e motivação para o crescimento profissional **Responsabilidade Corporativa de Segurança** Todas as atividades envolvendo acesso aos ativos, informações e redes da Mastercard apresentam um risco inerente à organização; portanto, espera-se que toda pessoa que trabalhe para ou em nome da Mastercard seja responsável pela segurança da informação e deva: * Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard; * Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas; * Relatar qualquer violação ou incidente suspeito de segurança da informação; e * Concluir todos os treinamentos obrigatórios periódicos em segurança, conforme as diretrizes da Mastercard.
