Especialista em Melhoria Contínua de TI

Descrição

Resumo: Como Especialista em Melhoria Contínua de TI, você conduzirá iniciativas de melhoria de processos, aprimorará a excelência operacional e viabilizará mudanças sustentáveis por meio de metodologias orientadas por dados. Pontos principais: 1. Conduzir o desenvolvimento da maturidade de processos e projetos estratégicos de melhoria em TI 2. Utilizar Lean Six Sigma e outras metodologias de melhoria contínua (CI) para excelência operacional 3. Transmitir insights convincentes e apresentar relatórios à alta administração **Descrição** **A oportunidade** Como Especialista em Melhoria Contínua de TI, você conduzirá e elevará a maturidade das iniciativas de melhoria de processos em toda a organização, incorporando uma cultura de melhoria contínua, aprimorando a excelência operacional e viabilizando mudanças sustentáveis por meio de metodologias orientadas por dados e engajamento das partes interessadas. **Como você gerará impacto:** * Conduzir o Desenvolvimento da Maturidade de Processos em TI * Conduzir ou apoiar projetos estratégicos de melhoria e entregar gestão de processos utilizando Lean Six Sigma (L6S) e outras metodologias de melhoria contínua (CI), como PDCA e 8D * Revisar constantemente a qualidade e os custos dos processos e ferramentas para garantir a excelência operacional e propor melhorias * Derivar insights e conclusões com base na avaliação de dados, aplicando métodos estatísticos e análise de dados * Melhorar continuamente os processos de coleta, medição e investigação de dados * Identificar e acompanhar os custos/benefícios associados às melhorias * Utilizar o conhecimento sobre Valor ao Cliente e Voz do Cliente, fundamentado no Lean Six Sigma, aplicando-o dentro da responsabilidade atribuída * Transmitir insights convincentes a diferentes níveis da organização, utilizando técnicas de storytelling e apresentando relatórios à alta administração e às organizações de TI * Responsável por assegurar a conformidade com regulamentos, procedimentos e diretrizes externos e internos aplicáveis. **Seu perfil:** * Mínimo de 5 anos de experiência profissional como Especialista em Melhoria Contínua * Certificação Lean Six Sigma Cinto Verde ou superior (obrigatória) * Pelo menos 5 anos de experiência como Auditor de TI * Experiência prévia em uma organização internacional e matricial é preferencial * Forte capacidade analítica, com experiência comprovada na interpretação de dados e geração de insights * Domínio intermediário ou superior do Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint) * Habilidade em ferramentas de gerenciamento e visualização de dados, incluindo Power BI * Domínio do mTab para investigação e relatórios de dados * Conhecimento prático da plataforma ServiceNow * Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, com capacidade de engajar partes interessadas em todos os níveis * Experiência em Gestão de Mudança Organizacional; certificação PROSCI é um diferencial * Certificação ITIL é um diferencial **Mais sobre nós** * Oferecemos a oportunidade de trabalhar com pessoas fantásticas e desenvolver-se em projetos que apresentam grandes desafios técnicos e têm um impacto real. **Pessoas com deficiência qualificadas podem solicitar uma acomodação razoável caso tenham dificuldade ou restrição no uso ou acesso ao site de carreiras da Hitachi Energy em razão de sua deficiência. Você pode solicitar acomodações razoáveis preenchendo um** **formulário de consulta geral** **em nosso site. Por favor, inclua suas informações de contato e detalhes específicos sobre a acomodação necessária para apoiá-lo durante o processo de candidatura a emprego.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ **Este canal destina-se exclusivamente a candidatos com deficiência que necessitem de assistência de acessibilidade ou acomodação no processo de candidatura a emprego. Mensagens deixadas para outros fins não receberão resposta.** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------