COURIER – LIS **Procuras um novo desafio na DHL EXPRESS? Este anúncio poderá ser para ti!** A função de Courier está inserida no departamento de Operações, com reporte direto ao Lead Courier \& OPS Support e é responsável por garantir a realização de recolhas/pick\-ups e entregas de acordo com os standards de Serviço DHL e os procedimentos Global SOP, bem como a disponibilização da informação relacionadas com a atividade de PuD. O departamento de Operações é responsável pela recolha e processamento de envios DHL e respetiva ligação aos HUBs Europeus e aos terminais nacionais. **Principais Responsabilidades:** OPS Pick\-up/Outbound e OPS Delivery/Inbound * Recolher todos os envios atribuídos, respeitando as normas de segurança e os procedimentos operacionais GSOP * Verificar o material / envios dos Clientes, aquando da recolha dos mesmos e confirmar a demais informação relevante * Utilizar eficazmente a scanner/pistola laser (ou similares) * Ler sempre todos os envios atribuídos à sua volta e registar os incidentes de serviço, com os check points adequados previstos no GSOP * Garantir os melhores níveis de atendimento aos clientes, aquando das recolhas ou entregas de envios * Elaborar nos prazos, os relatórios operacionais aplicáveis à atividade * Conduzir respeitando as regras de segurança, e em caso de acidente durante o horário normal de trabalho, reportá\-lo de imediato aos superiores hierárquicos Apoiar o sorting no Service Center, quando solicitado * Monitorizar e reportar de imediato novas oportunidades de negócio (sales lead) para a DHL, como por exemplo a abertura de empresas em novas moradas ou verificação do volume de serviço prestado pela concorrência em Clientes da DHL, informando proactivamente os seus superiores **Requisitos****:** * 12\.º ano (preferencial), mínimo: 11º ano de escolaridade * Experiência prévia em serviços de entregas e recolhas como Estafeta (preferencial) * Carta de condução no mínimo 2 anos * Conhecimento da zona geográfica de atuação * Bons conhecimentos de Inglês * Conhecimentos do Office 365 * Facilidade de comunicação e expressão oral * Orientação para o atingimento de resultados * Capacidade de entreajuda e cooperação **Localização****:** Rua Marinhas do Tejo 164 L \- Parque Logístico Marinhas de D. Ana \- 2625\-507 Póvoa de Santa Iria Se este desafio for do teu interesse, submete a tua candidatura. Atenção, é necessário anexar o teu CV. Data limite de candidatura**:** **20/12/24** **Cumprimentos,** **A equipa de Recursos Humanos** **DHL EXPRESS PT**