HOUSEMAN

Descrição

Resumo da Vaga: O Andaz Lisbon procura Houseman para prestar apoio operacional à equipa de housekeeping, garantindo espaços comuns impecáveis e uma experiência memorável para os hóspedes. Principais Destaques: 1. Experiência em hotelaria de luxo valorizada. 2. Colaboração com diversas equipas para uma experiência integrada ao hóspede. 3. Oportunidades de crescimento profissional e benefícios em hotéis Hyatt. Summary Recentemente inaugurado, o Andaz Lisbon é um entusiasmante hotel de luxo lifestyle na capital portuguesa e representa um marco importante no crescimento contínuo da marca Hyatt no sul da Europa. O Andaz Lisbon é o segundo hotel da marca Hyatt em Lisboa. Localizado no coração da vibrante Baixa lisboeta, ao longo da principal artéria pedonal da cidade, a Rua Augusta, o hotel distribui‑se por cinco edifícios distintos, incluindo a antiga sede de um dos principais bancos portugueses, o Banco Português de Investimento (BPI). O edifício central acolhe 170 quartos, enquanto os quatro edifícios satélite oferecem uma seleção de suites privadas exclusivas. Como um urbano resort único no centro da cidade, o Andaz Lisbon convida os hóspedes a mergulharem plenamente na cultura local e a viverem a verdadeira essência de Lisboa. Neste momento, procuramos Houseman para integrar a nossa equipa no Andaz Lisbon! Esta função será responsável por prestar apoio operacional à equipa de housekeeping, assegurando que os espaços comuns se encontram impecáveis e em linha com a identidade contemporânea e sofisticada da marca. Trata\-se de uma posição fundamental na criação de uma experiência memorável para os hóspedes, através da atenção ao detalhe, proatividade e um serviço altamente personalizado. **Principais Responsabilidades:** * Apoiar na preparação e organização dos carrinhos de limpeza e na reposição de roupa de cama e outros materiais. * Recolher e distribuir roupa de cama, toalhas, amenities e outros artigos pelos pisos e quartos. * Manter limpos e organizados os corredores, áreas comuns dos pisos e zonas de serviço. * Auxiliar na arrumação de quartos em períodos de elevada ocupação ou sempre que solicitado. * Efetuar movimentações de mobiliário, montagem de camas extra, berços e outros equipamentos conforme solicitado. * Responder prontamente a pedidos especiais dos hóspedes, mantendo uma postura discreta e cordial. * Comunicar de imediato à supervisão qualquer irregularidade, necessidade de manutenção ou objetos perdidos/encontrados. * Cumprir rigorosamente os padrões de qualidade, higiene e segurança definidos pela marca. * Colaborar com outras equipas (manutenção, receção, concierge), sempre que necessário, para garantir uma experiência integrada ao hóspede. Qualifications * Experiência anterior em hotelaria ou em serviços de limpeza profissional, preferencialmente em hotéis de luxo ou boutique. * Capacidade física para levantar pesos moderados e deslocar\-se com agilidade durante períodos prolongados. * Atenção ao detalhe e sentido estético apurado. * Proatividade, discrição e boas competências de comunicação interpessoal. * Conhecimentos básicos de inglês serão valorizados. * Compromisso com a excelência no serviço e espírito de equipa. * Interesse em integrar uma cultura orientada para a inovação, estilo e personalização do serviço. * Interação frequente com hóspedes exigentes e cosmopolitas. * Ambiente moderno, com foco no bem\-estar, design e experiências autênticas. Se parece\-lhe interessante e identifica\-se parece, vá em frente: inscreva\-se! Estamos ansiosos para receber a sua candidatura! O cuidado liga\-nos à Hyatt: abrimos portas, damos\-lhe às boas\-vindas e preocupamo\-nos consigo. E oferecemos uma grande variedade de benefícios, incluindo: * Oportunidades de crescimento profissional à longo prazo; * Uma equipa motivada e conectada; * 12 noites de cortesia (por ano) noutras propriedades Hyatt em todo o mundo, bem como tarifas e descontos para colegas; * E uma empresa que realmente se preocupa. Faça parte de algo maior. Faça a diferença na vida das pessoas. Junte\-se à uma empresa que valoriza a empatia, o bem\-estar, o respeito, a integridade, o experimento e a inclusão. Descubra porque é que a Hyatt é consistentemente classificada como um dos melhores locais para trabalhar no mundo.