Recepcionista Polivalente - M/F

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional dinâmico e responsável para integrar uma equipa focada em acolher hóspedes, gerir apartamentos e otimizar processos hoteleiros, com base em valores de família e exemplo. Principais Destaques: 1. Integração em equipa com forte cultura de Família e Exemplo 2. Oportunidade de otimizar processos e ter autonomia na tomada de decisões 3. Apoio e atendimento direto a hóspedes, com foco em boas relações humanas Somos um grupo de trabalho unido. A nossa missão é acolher pessoas para que se sintam em casa e em família. Queremos impactar o mundo através do exemplo do nosso grupo de trabalho, da nossa empresa e da relação que temos com os nossos hóspedes. Os nossos valores mais fortes são a Família, Exemplo e Dinamismo. Responsabilidades: Preparação e limpeza dos apartamentos Organização e execução de tarefas diárias Compras Atendimento e apoio aos hóspedes, presencial e telefónico Optimizar processos e equipamentos de gestão de reservas. Gerir e efectuar check in e check out Organização de trabalho Apoio a outros trabalhos necessários Habilidades socioemocionais: Responsável Autónomo(a) / Capacidade de decisão Receptivo(a) / Flexibilidade cognitiva Seriedade Dinâmico(a) / Trabalhador(a) Partilha / Colaboração Resolução de problemas complexos Requisitos base: Dinâmico(a), Trabalhador(a), Com Iniciativa Bom nível de inglês falado e escrito Conhecimento básico de softwares hoteleiros Gosto pelo trabalho em equipa Forte capacidade de planeamento e organização Mais valias: Formação na área de Hotelaria Gosto por boas Relações Humanas Capacidade de gerir e otimizar processos Proatividade na apresentação de ideias com soluções Interesse em saber mais e aprender sobre todas as áreas de negócio e ferramentas Conhecimentos de outras línguas Capacidade de trabalho com propósito Capacidade de ter autonomia e capacidade de decisão Horário 9h \- 18h Rua Augusta, Lisboa Tipo de oferta: Período Integral Localização do trabalho: Presencial