**Resumo da Vaga** Localização: Lisboa/Braga (Portugal) Empresa: Nestlé Business Services (NBS) Trabalho integral/híbrido – 2 dias por semana no escritório (alinhado com nossa política atual) Fluência em inglês **Sobre nós** A **Nestlé Business Services (NBS)** está no coração do **Grupo Nestlé**. Oferecemos serviços de Cadeia de Suprimentos, Financeiro, Recursos Humanos, Digital e Mídias Sociais, CRM e Engajamento do Consumidor, capacitando a Nestlé a interagir com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversa de profissionais apaixonados por inovação digital e pela condução de processos de melhoria contínua com colegas de todo o mundo. Estamos à procura de talentos que desejem aprender, sejam colaboradores em equipe, tenham domínio das tecnologias digitais, possuam mentalidade empreendedora e saibam prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado. **Se esta descrição corresponde ao seu perfil e você busca integrar uma empresa onde realmente possa agregar valor, é hora de considerar ingressar na NBS!** **Na Nestlé Business Services (NBS), diversidade e inclusão são valores fundamentais. Caso você tenha necessidades especiais, conte conosco para adaptar sua posição.** **Resumo da Vaga** O Especialista em Dados e Análise é um Ponto Único de Contato (SPOC) acima do mercado, responsável por liderar, orquestrar e acelerar a captura, o processamento, a ativação e a visualização de dados em diversos pontos de contato, como CRM, mídias sociais, site, comércio eletrônico e mídia. Esta função envolve a construção de casos de uso valiosos com dados, a geração de análises e insights a partir dos dados disponíveis e o apoio à equipe de marketing de Nutrição e demais partes interessadas. Esta vaga representa uma excelente oportunidade para a pessoa certa que deseja gerenciar Dados e Análise em nível internacional. **Um dia na vida de...** * Apoio à Estratégia e aos Casos de Uso: Colaborar com o(s) Gerente(s) Digital(is) da SBU/Zona e com as equipes de Marketing para definir estratégias e casos de uso para análise, identificando oportunidades nas quais os dados possam impulsionar decisões empresariais. * Análise de Alto Nível: Fornecer análises de alto nível sobre tendências, oportunidades e respostas a questões empresariais críticas. * Desenvolvimento de Capacidades Analíticas: Desenvolver capacidades analíticas nos mercados por meio de aprendizado prático e adoção de casos de uso. * Implantação de Painéis: Garantir que os painéis de nível um sejam implantados nos mercados e no nível empresarial, adotando soluções globais para maior eficiência e impulsionando capacidades analíticas empresariais acima do mercado. * Arquitetura de Dados e Relatórios: Auditar a arquitetura existente do ecossistema na Zona EUR Nutrição e propor melhorias para incorporar novos dados provenientes de novos pilares do ecossistema, serviços e parceiros. * Coleta e Ativação de Dados: Assumir a responsabilidade pelos requisitos de dados relacionados às ferramentas de Martech e apoiar os mercados na coleta, ativação e visualização de dados. * Análise da Jornada do Consumidor: Apoiar o Líder de Jornada do Consumidor (CX) na construção de uma abordagem analítica e orientada por dados para analisar jornadas do consumidor, identificar pontos críticos e propor soluções. * Treinamento e Apoio: Oferecer treinamentos sobre KPIs de dados, troca de valor de dados de primeira parte, estratégias de crescimento, melhores práticas de governança de dados e ministrar treinamentos e cursos globais sobre capacidades de dados. * Definição de KPIs e Benchmarking: Utilizar orientações globais para auxiliar na definição de KPIs e no benchmarking comparativo com o desempenho externo. **O Que o Tornará Bem-Sucedido** * Experiência: Mais de 5 anos em marketing digital/comércio eletrônico trabalhando com marcas globais. Experiência comprovada como analista de dados, incluindo análise de desempenho, avaliação de KPIs e geração de insights. * Competências Técnicas: Experiência na gestão de CDPs (Plataformas de Dados de Clientes), visualização de painéis e desenvolvimento com ferramentas como Power BI, Tableau, Data Studio e Datorama. * Mentalidade Analítica: Pensador estratégico com mentalidade analítica e profundo interesse em Dados e CRM. * Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação, mentalidade voltada para o trabalho em equipe e experiência comprovada em gestão de mudanças. * Gestão de Projetos: Experiência em gestão de projetos é um diferencial. * Conhecimentos: Familiaridade com os negócios corporativos da Nestlé, marcas de Nutrição e políticas centrais de comunicação digital da Nestlé. * Qualidades Pessoais: Colaborativo, responsável, focado em resultados, empreendedor e auto-motivado. **O Que Oferecemos** Aqui na NBS Lisboa, valorizamos nossos Talentos e trabalhamos continuamente para manter nossas equipes engajadas e nossos colaboradores alcançando seu melhor desempenho profissional, sem esquecer o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Ao ingressar na NBS Lisboa, você terá acesso a: * Desenvolvimento de especialização nos negócios de Serviços Compartilhados da Nestlé * Imersão em uma equipe culturalmente diversa * Exposição local e internacional * Ambiente de trabalho flexível * Atividades de engajamento e bem-estar * Salário competitivo e bônus anual conforme seu desempenho * Cartão de vale-refeição * Benefícios Flexíveis – Na NBS, você escolhe quais benefícios são mais adequados para você * Integração ao Clube Nestlé e descontos com diversos parceiros * Café grátis (e bom café) no escritório * Loja com descontos especiais para funcionários * Equipamentos corporativos de acordo com as necessidades profissionais * Suporte médico disponível no escritório * Cursos de e-learning e programas de treinamento para ajudá-lo a alcançar seus objetivos * Progressão de carreira e possibilidades de carreira internacional