Supervisor-Restaurante

Descrição

Resumo do Cargo: Este cargo envolve supervisionar a equipe para garantir um serviço excelente e a satisfação dos hóspedes, bem como manter os padrões operacionais e apoiar na gestão da equipe. Pontos de Destaque: 1. Garantir um serviço excelente e satisfazer as necessidades dos hóspedes. 2. Apoiar a contratação, treinamento e motivação da equipe. 3. Trabalhar em um ambiente que valoriza a diversidade e o respeito. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**25196267 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial Garantir que a equipe trabalhe de forma colaborativa para assegurar um serviço excelente e atender às necessidades dos hóspedes. Inspecionar a higiene pessoal e o uniforme da equipe e corrigir quaisquer deficiências. Executar tarefas de abertura e fechamento, como organizar suprimentos e utensílios necessários, limpar todo o equipamento e áreas, trancar portas, etc. Inspecionar a organização, limpeza e utilização do método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) nas áreas de armazenamento. Realizar inventários programados e reabastecer e solicitar os suprimentos necessários. Controlar a disponibilidade de assentos, o serviço, a segurança e o bem-estar dos hóspedes nos restaurantes. Emitir ordens de serviço para reparos de manutenção. Apoiar a gerência na contratação, treinamento, organização, avaliação, orientação, disciplina, motivação e capacitação dos funcionários; e servir como exemplo e primeiro ponto de contato no processo de "Garantia de Tratamento Justo e Política de Portas Abertas". Cumprir todas as políticas e procedimentos de segurança da empresa; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir treinamentos e certificações relacionados à segurança. Certificar-se de que o uniforme e a aparência pessoal sejam imaculados e profissionais. Manter a privacidade das informações pertencentes à empresa; proteger seus bens. Apoiar todos os colegas de trabalho e tratá-los com dignidade e respeito. Apoiar a equipe para alcançar metas comuns. Cumprir as expectativas e os padrões de garantia de qualidade. Mover, levantar, transportar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior a 50 libras (22,50 kg) ou equivalente, sem assistência. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por períodos prolongados ou durante todo o turno de trabalho. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Inspecionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Agarrar, girar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e boa coordenação entre mãos e olhos. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, girar a cintura, puxar e inclinar-se. Circular em espaços estreitos, confinados ou elevados. Subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme as normas da empresa. Comunicar-se com outras pessoas utilizando uma linguagem clara e profissional; atender chamadas telefônicas com a etiqueta adequada. Ouvir e responder adequadamente aos problemas de outros funcionários. Comunicar-se com outras pessoas utilizando uma linguagem clara e profissional. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. HABILIDADES DESEJÁVEIS Educação: Diploma do ensino médio ou certificado equivalente de um programa de Desenvolvimento da Educação Geral (General Educational Development, GED). Experiência profissional relacionada: Pelo menos 2 anos de experiência profissional relacionada. Experiência como supervisor: Pelo menos 1 ano de experiência como supervisor. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso a oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual se valoriza e celebra a diversidade de origens de nossos associados. Nossa grande força reside na exquisita fusão de culturas, talentos e experiências de nossos associados. Comprometemo-nos a não discriminar por motivos de deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.* A missão dos hotéis W é despertar a curiosidade e expandir mundos. Somos um lugar para aproveitar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Constantemente nos inspiramos em novos rostos e novas experiências. Nosso cerne é um espírito harmonioso e sempre pronto para tudo, que nos tornou famosos por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. O serviço Whatever/Whenever é nossa cultura e a filosofia de atendimento que transforma em realidade as paixões dos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para as possibilidades que o futuro oferece, damos-lhe as boas-vindas aos hotéis W. Ao ingressar nos hotéis W, você faz parte de uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode realizar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **fará parte** de uma incrível equipe global e **se tornará** sua melhor versão.