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Resumo: A Avantor procura um Engenheiro de Serviço de Campo experiente para prestar suporte técnico a clientes nos setores de investigação, farmacêutico e químico. Principais destaques: 1. Fornecer suporte técnico a diversos setores industriais 2. Participar na instalação, manutenção e reparação de equipamentos 3. Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de competências **A oportunidade:** -------------------- A Avantor procura um Engenheiro de Serviço de Campo experiente para integrar a nossa equipa de serviços em Portugal. As responsabilidades desta função incluem prestar suporte técnico aos nossos clientes nos setores de investigação, farmacêutico e químico. Trata-se de um cargo a tempo inteiro, com mobilidade, abrangendo o Norte de Portugal. ### **Atividades** * Preparação e instalação de equipamentos: ligações elétricas, ligações de tubagem, configuração de software. * Manutenção e qualificação de equipamentos. * Reparação de avarias. * Suporte telefónico aos clientes. * Formação dos clientes. * Gestão administrativa do suporte técnico prestado * Controlo de stock e trocas. * Encomenda de materiais. * Certificado de frio preferencial ### **Responsabilidades** * Garantir uma resposta adequada e atempada ao cliente. * Manter contacto diário com diferentes partes interessadas. * Garantir contacto diário com as pessoas responsáveis designadas pelo cliente. * Garantir o correto desenvolvimento do suporte técnico, desde a instalação até à manutenção periódica. * Controlar as condições dos contratos de manutenção e assegurar o seu cumprimento. * Verificar a compreensão e a aplicação efetiva da formação fornecida aos clientes. * Contribuir para a otimização de custos. * Garantir a exatidão e fiabilidade das informações tratadas. * Resolver incidentes de acordo com os critérios ISO. * Aplicar os processos e normas técnicos estabelecidos para os serviços, incluindo a prevenção de riscos. * Utilizar, sempre que necessário, os EPI definidos para cada caso. * Garantir a correta implementação de novas políticas. * Manter ordem e limpeza no local de trabalho. * Cumprir as normas internas relativas à separação e gestão de resíduos. * Cumprir a legislação de trânsito rodoviário e quaisquer outras leis aplicáveis relacionadas com a condução de veículos. * Cumprir as normas internas de segurança e higiene. * Cumprir as normas de segurança e saúde no trabalho relacionadas com os riscos inerentes à função. * Garantir a confidencialidade em todos os assuntos relacionados com o trabalho realizado nos locais dos clientes. * Outras atividades e responsabilidades que possam ser atribuídas. **PERFIL REQUERIDO (Formação, Experiência Profissional)** --------------------------------------------------------- * Mínimo de 2 anos de experiência num departamento de Serviço Técnico ou equivalente. * Carta de condução. * Boas práticas em Integridade de Dados. * Conhecimentos sobre equipamentos de laboratório (microscópios, incubadoras, espectrofotómetros, congelação, CLAE-HPLC, etc.). * Conhecimentos em eletricidade e eletrónica. * Experiência na reparação de instrumentos e equipamentos de laboratório. * Competências avançadas em TI. * Boas capacidades de comunicação. * Nível intermédio de inglês (B2\). * Conhecimentos sobre a norma ISO 9001\. * Conhecimentos sobre as Boas Práticas de Fabrico (GMP). * Conhecimentos sobre o SAP C4C serão considerados uma vantagem (será fornecida formação). * Certificado de frio é preferencial. \#LI\-REMOTE **Aviso legal:** As declarações acima destinam-se a descrever a natureza geral e o nível de trabalho executado pelos colaboradores atribuídos a esta categoria. Não pretendem ser interpretadas como uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, deveres e competências exigidas aos colaboradores atribuídos a esta posição. A Avantor orgulha-se de ser um empregador que promove a igualdade de oportunidades. **Porquê escolher a Avantor?** **Atreva-se a ir mais longe na sua carreira.** Junte-se à nossa equipa global de 14.000\+ colaboradores cuja paixão pela descoberta e determinação para superar desafios impulsionam continuamente a ciência que transforma vidas. **O trabalho que realizamos melhora a vida das pessoas.** Permite lançar novos tratamentos e terapias para pacientes, dando a um sobrevivente de cancro a oportunidade de acompanhar a filha ao altar. Permite também dispositivos médicos que ajudam um menino a ouvir, pela primeira vez, a voz da mãe. Resultados como estes criam oportunidades ilimitadas para que você contribua com os seus talentos, adquira novas competências e desenvolva a sua carreira na Avantor. Estamos comprometidos em apoiá-lo nesta jornada através da nossa cultura diversa, equitativa e inclusiva, que inclui experiências de aprendizagem para apoiar o seu crescimento e sucesso profissionais. Na Avantor, atreva-se a ir mais longe e veja como o impacto das suas contribuições põe a ciência em movimento para criar um mundo melhor. **Candidate-se já!** **Declaração sobre Igualdade de Oportunidades no Emprego (EEO):** Somos um empregador que promove a Igualdade de Oportunidades/Ação Afirmativa e um contratante federal VEVRAA. Não discriminamos na contratação com base no sexo, identidade de género, orientação sexual, raça, cor, credo religioso, origem nacional, deficiência física ou mental, estatuto de Veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei federal, estadual/provincial ou local. Se necessitar de uma acomodação razoável em qualquer fase do processo de recrutamento, contacte-nos por correio eletrónico em recruiting@avantorsciences.com e indique a natureza do seu pedido, bem como os seus dados de contacto. Os pedidos de acomodação serão analisados caso a caso. Tenha em atenção que apenas serão respondidos, a partir deste endereço de correio eletrónico, os pedidos relativos a acomodações razoáveis. **Política de Privacidade:** Utilizaremos as informações pessoais que nos forneceu para avaliar a sua candidatura à função relevante. A sua privacidade é importante para nós. Clique aqui para consultar a nossa Política de Privacidade, que explica as finalidades para as quais utilizaremos as suas informações pessoais e as formas como as trataremos e conservaremos. 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