Localização: **Portugal, Portugal, Lisboa, Oeiras**Nível: **Entrada**Função: **Vendas / Atendimento ao Cliente**O que você fará O Suporte Operacional de Vendas é responsável por manter o catálogo e materiais POS, gerenciar e manter o banco de dados de clientes, amostras, brindes; Ele/ela será responsável por preparar apresentações com informações comerciais relevantes e também deverá estar bem preparado com informações sobre os produtos para apresentá-los aos clientes, fornecendo o melhor suporte técnico. Ele/Ela auxiliará o Gerente de Campo de Vendas. **Responsabilidades:** o Banco de dados de clientes: * Novos cadastros (informações de dados mestres) * Dados mestres dos clientes (sortimento, preços) o Amostras, brindes: * Gestão do Formulário de Solicitação de Amostras. O serviço de atendimento (CS) tem acesso a diferentes arquivos (incluindo lista ICP) para verificar a correção do NART (por exemplo, Nart fechado, não ativo, ativo em um canal diferente, etc). * Enviar amostras de produtos aos clientes / representantes de vendas (verificar disponibilidade no escritório / indicar quais solicitar ao armazém / enviar por correio) * Envio de brindes promocionais aos clientes o Apresentação: apoia na preparação de reuniões com clientes, por exemplo, dados, análise, apresentação em ppt o Informações sobre produtos: * Solicitar ao gerente de produto informações gerais sobre um produto (principalmente solicitações feitas pelas nossas equipes de vendas) * Campanhas personalizadas para clientes, proposta de linhas, descontos e apresentação visual (ppt) * Enviar Fichas de Segurança / Ficha PI / Imagens para clientes e equipe de vendas Envio aos clientes de informações sobre produtos, descrições, imagens, catálogos, folhetos O que você precisa **Qualificações educacionais:** * Graduação universitária preferencial (economia, administração de empresas, marketing, …) ou bacharelado com certificações/experiências adicionais relacionadas ao emprego. * Inglês fluente (B2\), tanto verbal quanto escrito; espanhol (A2\) é um diferencial * Conhecimento avançado em Excel, bom conhecimento em outras ferramentas do MS Office * Fluência em português é obrigatória **Habilidades e conhecimentos** * Forte foco no cliente * Boas habilidades de comunicação, escrita e verbal * Criatividade * Orientação para serviço * Capacidade de realizar múltiplas tarefas * Trabalho em equipe * Comprometimento com prazos Você pensa tesa? Por favor, **envie seu currículo** e outras informações necessárias.