**Descripción de la empresa** Inetum es un líder global en servicios de TI, dedicado a ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Estamos comprometidos con el fomento de un entorno laboral dinámico e inclusivo que valore la diversidad, donde florezcan la creatividad y la colaboración. Operamos en 19 países con más de 28 000 empleados en todo el mundo. ¡Si busca una empresa dinámica, innovadora y orientada a la tecnología, Inetum es su lugar! ¡Únase a Inetum! **Descripción del puesto** El candidato brindará soporte a aplicaciones dentro del área de Servicios de Valores para el Procesamiento de Pagos. **Principales tareas:** * **Satisfacer las necesidades de TI empresariales**, comprendiendo los flujos de trabajo y los escenarios operativos. * **Gestionar tareas e incidencias** mediante correo electrónico, tickets o presencialmente, garantizando una cobertura adecuada por turnos. * **Comunicar actualizaciones** sobre incidencias, tareas y proyectos a los equipos y partes interesadas. * **Documentar procesos y compartir conocimientos**, incluyendo formación y mejora continua. * **Automatizar tareas rutinarias e identificar problemas sistémicos** mediante scripts y optimización. **Requisitos** * Conocimientos sólidos y capacidades en lenguajes de scripting, redes y entornos Windows y Linux * Conocimientos de Unix son un valor añadido * Conocimientos obligatorios de Oracle SQL * Conocimientos básicos de ITIL también son un valor añadido. * Ansible / DevOps **Información adicional** Se espera que el candidato tenga disponibilidad para trabajar los fines de semana, días festivos y en régimen híbrido: 50 % en oficina \- 50 % teletrabajo.