Sales Representative

Descrição

Resumo da Vaga: O Vendedor será responsável por executar a estratégia operacional da Novadis na sua área, gerindo a carteira de clientes, garantindo a disponibilidade de produtos e a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Executar a estratégia operacional e gerir a carteira de clientes. 2. Acompanhar o comportamento de compras e garantir a sanidade das contas. 3. Promover a introdução de novas referências e ações de visibilidade. A tua Missão como Vendedor: Executar a estratégia operacional Novadis na sua área, nomeadamente em relação a disponibilidade e cobertura de produtos e categorias Novadis e angariação, fidelização e retenção da sua carteira de clientes, de acordo com a estratégia da empresa, com vista a entregar os resultados e garantir a satisfação do cliente. A quem vais reportar: Gestor de Vendas Novadis Localização: Camarate As tuas Responsabilidades: * Realiza visitas à sua carteira de clientes conforme diretrizes internas; * Partilha com outros touchpoints internos os outputs relevantes da sua visitação, garantindo o alinhamento sobre os temas relacionados aos clientes partilhados da sua carteira; * Garante a atualização/manutenção de informações e dados de clientes da sua carteira em sistema; * Acompanha o comportamento de compras do cliente, suportando com as ferramentas disponibilizadas (online e offline) o crescimento das mesmas e a maximização dos resultados de vendas; * Garante a sanidade das contas correntes dos clientes, de acordo com a Política de Crédito da Empresa, sendo responsável por realizar a cobrança de valores em dívida sempre que exista essa necessidade; * Realiza a prospeção de novos clientes na sua área de atendimento de acordo com processo definido; * Garante o processo de encomendas online e offline do cliente de acordo com a periodicidade definida, procurando um aumento da utilização do canal online; * Dá a conhecer todas as categorias da Novadis e promove a introdução de novas referências na sua carteira de clientes de acordo com as necessidades identificadas no Ponto de Venda e as guidelines internas; * Implementa ações de visibilidade nos seus clientes de acordo com as diretrizes existentes para ativação das categorias; * Estabelece uma relação comercial de confiança com os clientes que assegura o crescimento sustentado do negócio ao cliente e maior retorno para a empresa; * Acompanha os motivos e estado das reclamações realizadas por Clientes, implementando ações e/ou escalando que visem a sua resolução, reduzir riscos de CHURN e aumentando o nível de fidelização dos clientes; * Verifica a correta utilização de ativos nos clientes da sua carteira, reportando inconformidades à área responsável e ficando responsável pela execução das medidas previstas na política comercial, de forma a garantir a qualidade de produto para o consumidor final. Queremos que tragas: * 12º Ano de Escolaridade * 2 a 3 anos de experiência profissional, preferencialmente em vendas e funções de contato ao cliente, com atividade de desenvolvimento no ponto de venda * Experiência no Canal Horeca (obrigatório) * Carta de condução B * Idiomas: português e inglês * MS Office básico (Office na ótica utilizador) * Bons conhecimentos de utilização de ferramentas de gestão de vendas (preferencial) * Competências Digitais (Destreza/facilidade no manuseamento de programas informáticos) * Capacidade de raciocínio e aptidão matemática * Boa capacidade de comunicação e organização * Dinamismo e resiliência No Grupo SCC, acreditamos que o sucesso apenas é possível quando entregamos resultados, jogamos para ganhar e celebramos as vitórias, quando damos passos corajosos pensando nos nossos consumidores, quando promovemos uma cultura de pertença, aprendendo, partilhando e reaplicando e quando temos conversas autênticas e apostamos na aprendizagem e desenvolvimento. Estas são as características que procuramos todos os dias nas nossas pessoas e é também o que procuramos para o futuro. O nosso propósito é inspirar um mundo melhor, criando momentos de verdadeira união. E promover e celebrar a diversidade está no coração deste propósito. Acreditamos que pessoas tão diversas como as nossas cervejas \- incluindo e não limitado ao género, etnia, idade, orientação sexual, crenças religiosas, nacionalidade, origem social, deficiência (Lei 4/2019\) e estilo de pensar \- enriquecem as nossas vidas e fortalecem o nosso negócio. Acolhemos e consideramos todas as candidaturas, porque defendemos uma cultura de inclusão que proporciona oportunidades justas e iguais para todas as pessoas.