Engenheiro de Suporte a Produtos

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe dinâmica e orientada por missão da TEKEVER para dominar a resolução técnica de problemas, diagnosticar falhas complexas e impulsionar melhorias de produtos em tecnologia não tripulada. Pontos principais: 1. Liderar a inovação em tecnologia não tripulada, combinando inteligência artificial e aeroespacial. 2. Tornar-se uma autoridade na resolução técnica de problemas e no suporte de alto nível. 3. Contribuir para a transformação da vigilância marítima e dos padrões globais de segurança. **Você está pronto para revolucionar o mundo com a TEKEVER?** Na TEKEVER, lideramos a inovação na Europa como líder europeia em tecnologia não tripulada, onde avanços de ponta se encontram com uma inovação sem paralelo. Digital \| Defesa \| Segurança \| Espaço Atuamos em quatro áreas estratégicas, combinando inteligência artificial, engenharia de sistemas, ciência de dados e tecnologia aeroespacial para enfrentar desafios globais — desde a proteção de pessoas e infraestruturas críticas até a exploração do espaço. Oferecemos uma solução única de vigilância como serviço que fornece inteligência em tempo real, melhorando a segurança marítima e salvando vidas. Nossos produtos e serviços apoiam decisões estratégicas e operacionais nos ambientes mais exigentes — seja no mar, em terra, no espaço ou no ciberespaço. Torne-se parte de uma equipe dinâmica, multidisciplinar e orientada por missão que está transformando a vigilância marítima e redefinindo os padrões globais de segurança. Na TEKEVER, nossa missão é fornecer suporte ilimitado por meio de inovadores orientados por missão, entregando a informação certa, no momento certo, para capacitar a tomada de decisões críticas. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja moldar o futuro — a TEKEVER é o lugar certo para você. **Nossa missão, caso você aceite, será:** * Dominar o funcionamento de nossos produtos para tornar-se a principal autoridade na resolução técnica de problemas e no suporte de alto nível. * Analisar profundamente falhas complexas, identificando causas-raiz tanto em hardware quanto em software. * Traduzir o feedback dos usuários em melhorias técnicas para a equipe de desenvolvimento. * Capacitar e orientar nossas equipes de suporte criando guias essenciais e documentação técnica para resoluções rápidas e eficazes. * Identificar proativamente tendências de confiabilidade e oportunidades de melhoria de produtos. * Talvez você até aprenda a pilotar o AR3! **Perfil e requisitos:** * Formação acadêmica em Engenharia Eletrônica ou Engenharia Elétrica (ou equivalente — obrigatória). * Experiência profissional (Júnior a Intermediário) com foco em resolução de problemas de hardware/software ou validação de produtos. * Conhecimento sólido em linguagens de programação como C/C\+\+ e Python para depuração e análise do comportamento de firmware. * Capacidade de interpretar esquemas e layouts complexos utilizando softwares EDA (ex.: Altium Designer, Eagle, KiCad). * Familiaridade com métodos de fabricação, como produção de PCBs e soldagem, para identificar causas-raiz de hardware no campo. * Excelentes habilidades de redação técnica para traduzir correções de engenharia complexas em documentação clara e acionável para equipes de suporte. * Conhecimento avançado em português (C1\) e inglês (B2\). * Fortes habilidades analíticas e de comunicação: você deve ser capaz de preencher a lacuna entre a realidade do cliente e a tecnicidade do desenvolvedor. * Resolve problemas e é resiliente: você prospera quando as coisas apresentam falhas e não desiste até que a causa-raiz seja identificada e documentada. * Trabalhador em equipe, com capacidade de atuar em um ambiente de dupla supervisão (Suporte \& Engenharia). **O que oferecemos a você:** * Um excelente ambiente de trabalho e a oportunidade de fazer a diferença; * Salário compatível com o nível de experiência comprovada. * Transporte diário de Caldas da Rainha e Lisboa.