Especialista de Apoio ao Cliente — Remoto

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Especialista de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa de suporte remoto e assegurar um atendimento rápido, claro e profissional. Principais Destaques: 1. Assegurar atendimento rápido, claro e profissional 2. Prestar apoio através de email e plataformas digitais 3. Trabalhar de forma autónoma com organização e atenção ao detalhe Especialista de Apoio ao Cliente — Remoto Descrição da função Procuramos um/a Especialista de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa de suporte remoto e assegurar um atendimento rápido, claro e profissional. Principais responsabilidades: Responder a pedidos e dúvidas de clientes. Prestar apoio através de email e plataformas digitais. Registar e acompanhar solicitações. Identificar problemas e encaminhá\-los para as equipas responsáveis. Manter a informação dos clientes devidamente atualizada. Requisitos: Experiência em apoio ao cliente, community management ou funções semelhantes. Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade de trabalhar de forma autónoma. Organização e atenção ao detalhe. Conforto na utilização de ferramentas digitais. Pagamento: 920,00€ \- 2 978,04€ por mês Benefícios: * Estacionamento gratuito * Horário flexível * Trabalho remoto Localização do trabalho: Presencial