Resumo: O Técnico de Manutenção garante a manutenção geral das instalações, responde às chamadas dos hóspedes e realiza reparos rotineiros para manter os padrões de serviço de luxo. Principais destaques: 1. Oportunidade de integrar a Fairmont, uma marca de hospitalidade de luxo 2. Função envolvente que oferece um serviço profissional e amigável 3. Envolvimento no plano abrangente de melhoria do imóvel **Descrição da empresa** O imóvel será gerido pela Accor sob marca branca enquanto estiver em curso um plano abrangente de melhoria do imóvel. Após a conclusão, o Victoria Golf Resort \& Spa será totalmente rebrandizado como um estabelecimento Fairmont, cujas excepcionais instalações de golfe e belos arredores naturais complementam perfeitamente o portfólio global de hotéis e resorts Fairmont. A Accor garantirá uma transição e integração perfeitas dos elementos distintivos da marca Fairmont, complementados por toques que celebram a cultura local do imóvel — posicionando o hotel no coração da comunidade local e do destino. Aproveite esta oportunidade para se tornar um Heartist®, deixando que o seu coração o guie neste mundo onde a vida bate mais rápido. **Descrição da função** Subordinado ao Engenheiro-Chefe, as responsabilidades e funções essenciais incluem, mas não se limitam a: * Oferecer consistentemente um serviço profissional, amigável e envolvente * Garantir a manutenção geral das instalações * Responder, de forma oportuna, às chamadas diárias dos hóspedes nos quartos do hotel relativamente a questões gerais de manutenção, incluindo HVAC, encanamento, elétrica, internet e TV, prestando um elevado nível de atendimento ao cliente e resolvendo as preocupações dos hóspedes. * Manter todos os padrões de marca e qualidade de serviço de luxo * Atuar como membro da Equipa de Resposta a Emergências, intervindo em casos de incêndio, acidente, preocupações de segurança e chamadas de assistência médica. * Responsável pela manutenção e reparação gerais rotineiras de problemas menores em todo o hotel ou conforme orientado pelo supervisor imediato. * Executar tarefas tais como: pequenos trabalhos de encanamento, elétrica e reparação de fechaduras de portas dos quartos * Registar todas as ações num registo diário de atividades de manutenção * Auxiliar os hóspedes com informações úteis e úteis sobre as instalações do hotel * Cumprir as políticas, procedimentos e padrões de serviço do departamento * Realizar manutenção preventiva rotineira em todos os equipamentos atribuídos, bem como na manutenção preventiva dos quartos dos hóspedes. * Responsável pela manutenção e reparação gerais rotineiras no campo de HVAC/R, conforme orientado pelo supervisor imediato. * Manter os equipamentos de refrigeração e HVAC para quartos dos hóspedes, salões de festas, escritórios, etc. * Capacidade de utilizar a aplicação do Sistema de Gestão de Edifícios (BMS) e programar temperaturas para eventos de forma oportuna, de modo a garantir níveis de conforto antes dos eventos. * Concluir Ordens de Trabalho, incluindo reparação elétrica, mecânica e de fechaduras de portas dos quartos * Realizar pequenos trabalhos de encanamento, tais como desentupir drenos, reparar pias e respectivos conjuntos. * Documentar e manter registos adequados. * Manter e reparar diversos equipamentos de cozinha. * Auxiliar na reparação de equipamentos da piscina, limpeza de filtros, testes à água e equilíbrio químico * Pintar e efetuar reparação de paredes de gesso cartonado no imóvel. * Participar nos projetos de manutenção preventiva diários/semanais/mensais/trimestrais/anuais nos equipamentos do hotel e nos quartos dos hóspedes. * Auxiliar na operação da empilhadora, sempre que ou se necessário * Manter, monitorizar e preencher folhas de registo para todos os equipamentos, incluindo caldeiras, chillers e torres de arrefecimento. * Reparar, manter e desmontar estruturas conforme necessário. * Auxiliar em projetos relacionados com mobiliário, carpintaria, portas, divisórias dobráveis, tetos, azulejos, placas de gesso cartonado e ferragens em todo o hotel. * Conhecimento de diversas ferramentas para executar a tarefa com segurança. * Manter e reparar portas, mobiliário, janelas, pendurar obras de arte, cabeceiras, espelhos, etc. * Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo manhã, tarde, noite, fins de semana e feriados. * Responsável por exercer todas as responsabilidades de forma profissional e ética. * Manter um stock adequado de peças e garantir a limpeza nos espaços atribuídos. * Garantir o cumprimento de todas as políticas e procedimentos internos de segurança. * Cumprimento das Fichas de Dados de Segurança (FDS) e das precauções de segurança. * Corrigir e reportar quaisquer riscos de incêndio ou riscos para a saúde e segurança * Manter uma frequência regular e previsível Outras tarefas conforme atribuídas **Qualificações** * Diploma do ensino secundário ou equivalente preferencial. * Experiência prévia numa função de manutenção obrigatória * Competências em elétrica, encanamento e manutenção básica * Conhecimentos informáticos em aplicações Microsoft Office obrigatórios * Certificação como técnico em refrigeração e HVAC é uma vantagem * Conhecimentos básicos de reparação de paredes de gesso cartonado, pintura de todos os tipos e capacidade de igualar texturas * Experiência prévia com chillers, caldeiras, tratamento de água e torres de arrefecimento é preferencial * Capacidade de trabalhar em equipa e também com supervisão mínima. * Capacidade de ler e interpretar documentos tais como regras de segurança, instruções de operação e manutenção, e manuais técnicos e procedimentais. * Capacidade de redigir relatórios e correspondência rotineiros. * Capacidade de comunicar eficazmente com grupos de clientes ou colegas. * Capacidade de aplicar conceitos tais como frações, percentagens, razões e proporções a situações práticas. * Capacidade de definir problemas, recolher dados, estabelecer factos e tirar conclusões válidas. * Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas prioridades. * Excelentes competências de comunicação e interpessoais. * Domínio de software e sistemas relevantes, incluindo BMS (Sistemas de Gestão de Edifícios) * Fluência em português * Bom conhecimento de inglês é uma vantagem **Informações adicionais** **Os nossos Valores Fairmont** **Respeito:** Valorizamos as necessidades, ideias e individualidade dos outros. Tratamos todos com justiça e dignidade. **Pertencimento:** Celebramos as nossas diferenças. Apoiamo-nos mutuamente e permanecemos sempre unidos. **Integridade:** Construímos confiança através do respeito mútuo e da autenticidade. **Capacitação:** Temos o poder de tomar a iniciativa e antecipar momentos que criem experiências inesquecíveis. **Excelência:** Criamos conexões genuínas e valorizamos cada oportunidade de fazer com que as pessoas à nossa volta se sintam especiais. **Diversidade e Inclusão** A Fairmont está comprometida em criar um ambiente inclusivo onde talentos diversos possam prosperar. Damos as boas-vindas a candidatos de todos os backgrounds para integrarem a nossa equipa. **Benefícios para colaboradores** Junte-se à nossa equipa e usufrua de uma série de benefícios exclusivos para colaboradores, incluindo upgrades gratuitos, estadias prolongadas, estadias com desconto nas propriedades da Accor, Fairmont e Raffles, descontos especiais em serviços de restauração e bem-estar, bem como outros luxos para melhorar a sua experiência. Acreditamos em cuidar da nossa equipa, garantindo que o seu árduo trabalho seja recompensado com benefícios excecionais.
João Santos
Indeed · HR
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