* **ID da vaga:** 309428 * **Data de publicação:** 20/09/2025 **Quem você é** * + Atitude e comportamento adequados para vender ativamente e ajudar os clientes; + Paixão por liderança e desenvolvimento de pessoas segundo o Método IKEA; + Compreensão do comportamento do cliente; + Entendimento e uso ativo dos manuais "Vendendo no Estilo IKEA" e "Precificando no Estilo IKEA"; + Gestão de vendas; + Gestão da localização de vendas/capacidade do espaço de vendas; + Conhecimento da gama de produtos IKEA, incluindo os produtos de serviço; + Apresentação da gama de produtos; + Conhecimento sobre concorrentes e sobre o seu mercado local; + Os valores IKEA refletem os seus próprios valores. **Um dia na sua vida conosco** * + A sua base de trabalho é o chão de loja, onde dá o exemplo diariamente, apoiando, desafiando e orientando colegas; + Em conjunto com a sua equipa, foca-se em colocar o cliente em primeiro lugar em tudo o que faz dentro da loja; + Cada cliente deve ter uma experiência de compra que exceda as suas expectativas; + Assume total responsabilidade por garantir que a sua secção esteja sempre em excelente estado, como nova e totalmente abastecida, com os quatro princípios básicos de exposição sempre cumpridos (com preço visível, limpa, bem montada e disponível); + Em conjunto com o responsável da secção, assume a responsabilidade pelos objetivos do departamento e garante que o plano de ação está definido e claramente comunicado. Faz o acompanhamento e toma as medidas necessárias utilizando soluções comprovadas e bons exemplos; + Define a sua contribuição individual e metas para concretizar o plano do departamento; + Tem paixão pelos produtos IKEA da sua secção. Cria um alto nível de conhecimento sobre as características e benefícios dos produtos e partilha isso com os clientes e a sua equipa; + Age proativamente para identificar oportunidades e agir sobre elas, maximizando as vendas através da compreensão dos clientes e do mercado local, mantendo atenção à concorrência; + Age rapidamente perante oportunidades comerciais; alterações na disponibilidade dos produtos (excesso de stock e falta de stock) e feedback dos clientes (10 perguntas mais frequentes); + Você e a sua equipa direcionam ativamente as vendas para os produtos mais vendidos do departamento, produtos prioritários e produtos de serviço IKEA, de modo a maximizar as vendas e a rentabilidade a longo prazo; + Executa ações significativas com base nos resultados da análise de indicadores-chave de desempenho ao nível do responsável da secção; + Promove ativamente o compromisso social e ambiental da IKEA e trabalha com a sua equipa para entender como, em conjunto, podem contribuir para a sustentabilidade. **Juntos como equipa** Na IKEA / Ingka Group acreditamos que todos merecem sentir-se bem-vindos, respeitados, apoiados e valorizados, independentemente de qualquer dimensão de identidade ou circunstância de vida. Comprometemo-nos a criar um ambiente de trabalho diversificado onde todos se sintam incluídos e tenham acesso às mesmas oportunidades. Queremos refletir a sociedade em que vivemos e não toleramos discriminação. É com base nestes valores que trabalhamos diariamente, porque acreditamos que a diversidade é a chave do nosso sucesso e que a inclusão é responsabilidade de todos.