Resumo da Vaga: A Clínica Great Essence procura Rececionista para uma função estratégica na gestão de agenda médica, com foco na otimização da ocupação clínica e na experiência do paciente. Principais Destaques: 1. Integração numa clínica de referência, com cultura de exigência e excelência 2. Ambiente profissional estruturado, colaborativo e orientado para resultados 3. Possibilidade de integrar outros projetos dentro do grupo A Clínica Great Essence, clínica de medicina dentária e estética facial altamente especializada, procura Rececionista para integrar a sua equipa na área metropolitana de Coimbra. Esta função é estratégica e exige experiência concreta em gestão de agenda médica, com foco na redução de no\-shows e na otimização da ocupação clínica. A receção tem impacto direto na experiência do paciente, na fluidez da equipa. **Principais responsabilidades:** * Atendimento presencial, telefónico e por e\-mail com simpatia genuína, empatia e comunicação clara * Gestão ativa da agenda médica, assegurando elevada taxa de comparência e otimização de horários * Confirmação estruturada de consultas e acompanhamento pré e pós\-consulta * Antecipação de faltas, remarcações estratégicas e preenchimento eficaz de vagas * Articulação constante e eficaz com a equipa clínica e administrativa * Organização da receção e apoio às equipas internas * Utilização diária de ferramentas digitais de gestão clínica e comunicação * Cumprimento rigoroso dos protocolos internos e do Manual de Cultura da Clínica **Perfil pretendido:** * Experiência comprovada em gestão de agenda médica ou clínica (critério preferencial) * Gosto real por comunicar e trabalhar em equipa, com postura colaborativa * Simpatia genuína, empatia e foco na experiência do paciente * Elevado sentido de responsabilidade, organização e gestão de tempo * Proatividade, iniciativa e forte capacidade de resolução de problemas * Capacidade de antecipar falhas de agenda e agir preventivamente * Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais * Postura profissional, consistência e alinhamento com padrões elevados Esta função exige ambição, mentalidade de crescimento, competências comerciais sólidas, capacidade de lidar com objeções e compromisso claro com objetivos e KPIs definidos. **Requisitos obrigatórios:** * Domínio da língua portuguesa * Domínio mínimo da língua inglesa (oral e escrita) * Disponibilidade para regime full\-time presencial **O que oferecemos:** * Integração numa clínica de referência, com cultura de exigência e excelência * Formação inicial e contínua * Ambiente profissional estruturado, colaborativo e orientado para resultados * Possibilidade de vir a integrar outros projetos denteo do grupo * ️ Esta função não é adequada a perfis passivos ou sem experiência prática em gestão de agenda clínica. Procuramos alguém autónomo, atento e orientado para resultados . **Candidaturas:** Envio de CV com breve nota de motivação por email.