Estagiário em Digitalização

Descrição

Resumo: Junte-se como Estagiário na Excelência Global de Implantação para apoiar a implantação global e a melhoria contínua do SAP FSM e do Salesforce FSL, colaborando em treinamentos, documentação e inovação com IA. Pontos de destaque: 1. Exposição prática aos principais sistemas de TI corporativos e processos globais de serviço 2. Contribuir para casos de uso de IA em documentação, conhecimento e agendamento 3. Trabalhar de forma independente em um ambiente internacional e virtual de equipe **Um retrato do seu dia** Junte-se à nossa organização de Excelência Global de Implantação (GIE) como Estagiário, onde desempenhará um papel vital no apoio à implantação global e à melhoria contínua de nossas plataformas centrais de serviço: SAP Field Service Management (FSM) e Salesforce Field Service (FSL). Você colaborará de perto com engenheiros, técnicos e partes interessadas de TI para facilitar treinamentos, criar documentação, garantir a continuidade operacional e impulsionar iniciativas de inovação, incluindo casos de uso baseados em IA em ambos os ecossistemas. Esta função oferece-lhe exposição prática aos principais sistemas de TI corporativos e processos globais de serviço, ao mesmo tempo que proporciona flexibilidade para equilibrar seus estudos. **Como você fará a diferença** * **Suporte aos sistemas:** Você auxiliará nas atividades operacionais diárias e na gestão de demandas tanto para o SAP FSM quanto para o Salesforce FSL. * **Capacitação:** Ajude na formação e capacitação de técnicos preparando e mantendo materiais de treinamento para ambas as plataformas. * **Comunicação:** Prepare e atualize apresentações e documentação para uma comunicação interna e com partes interessadas eficaz. * **Gestão de mudanças:** Apoie o tratamento e a coordenação de solicitações de mudança e demandas comerciais durante ausências de partes interessadas. * **Inovação:** Investigar e contribuir para casos de uso de IA em agrupamento de documentação, estruturação de conhecimento e lógica automatizada de agendamento. * **Integração da equipe:** Apoie a equipe ampliada da GIE com documentação, análise e tarefas operacionais em todo o cenário de serviços de campo. **O que você traz** * Está cursando ou concluiu um programa de graduação ou mestrado em Tecnologia da Informação, Informática Empresarial, Administração de Empresas, Engenharia ou área equivalente. * Grande interesse por sistemas de TI, ferramentas CRM/ERP e processos digitais de negócios. Conhecimentos básicos em sistemas SAP ou Salesforce são vantajosos; experiência específica em SAP FSM ou Salesforce constitui um diferencial significativo. * Capacidade de criar apresentações profissionais e documentação técnica estruturada. * Interesse por IA, automação e pelo modo como ferramentas digitais podem otimizar serviços “no terreno”. * Pessoa estruturada, confiável e proativa, confortável trabalhando de forma independente em um ambiente internacional e virtual de equipe. * Fluência em inglês, falado e escrito. **Sobre a equipe** A digitalização dos serviços de campo na Siemens Energy aumenta a eficiência operacional integrando tecnologias avançadas como IA e IoT, permitindo análise de dados em tempo real, melhorando as interações com clientes, racionalizando fluxos de trabalho e fomentando a inovação, impulsionando assim soluções sustentáveis e transformando a prestação de serviços para atender às demandas em constante evolução do setor energético. **Quem é a Siemens Energy?** Na Siemens Energy, somos muito mais do que uma empresa de tecnologia energética. Com mais de 100.000 funcionários dedicados em mais de 90 países, desenvolvemos os sistemas energéticos do futuro, garantindo que a crescente demanda global por energia seja atendida de forma confiável e sustentável. As tecnologias criadas em nossos departamentos de pesquisa e fábricas impulsionam a transição energética e fornecem a base para um sexto da geração mundial de eletricidade. Nossa equipe global está comprometida em tornar realidade uma energia sustentável, confiável e acessível, expandindo os limites do possível. Mantemos um legado de inovação de 150 anos que nos incentiva a buscar pessoas que apoiem nosso foco na descarbonização, novas tecnologias e transformação energética. Descubra como você pode fazer a diferença na Siemens Energy: https://www.siemensenergy.com/employeevideo **Nosso compromisso com a diversidade** Temos sorte por não sermos todos iguais. Por meio da diversidade, geramos energia. Operamos com inclusão, e nossa energia criativa combinada é alimentada por mais de 130 nacionalidades. A Siemens Energy celebra a individualidade — independentemente de origem étnica, gênero, idade, religião, identidade ou deficiência. Energizamos a sociedade, toda a sociedade, e não discriminamos com base em nossas diferenças. **Recompensas/Benefícios** Abaixo estão exemplos das recompensas e benefícios oferecidos pela Siemens Energy: * Salário competitivo e auxílio-refeição * Remuneração justa para trabalho internacional * Cobertura de seguro saúde * Permissão para trabalho remoto dentro do país * Mais 5 dias de folga adicionais (“Pontes”) e folga no dia do aniversário, caso caia em um dia útil, quando não estiver no exterior (aplica-se apenas a Portugal) * Entre outros https://jobs.siemens\-energy.com/en\_US/jobs