Oficial de Qualidade e Processos

Descrição

Resumo: O Oficial de Qualidade e Processos ajuda a conceber, documentar, implementar e garantir a conformidade dos processos de TI, contribuindo para a melhoria contínua no âmbito do BNP Paribas. Pontos principais: 1. Desempenhar um papel fundamental na construção do quadro de referência e das ferramentas para os processos de TI 2. Fornecer assistência, aconselhamento e orientação para a implementação dos processos de TI 3. Coordenar a melhoria contínua dos processos de TI **Sobre o cargo** * A missão do Oficial de Qualidade e Processos é ajudar a conceber e documentar os processos, em conformidade com a Governança de TI do BNP Paribas. Apoia a sua implementação mediante suporte, aconselhamento e orientação, garantindo, posteriormente, a conformidade com esses processos nas organizações. Por fim, contribui para o seu desenvolvimento estabelecendo um ciclo de melhoria contínua. **As suas principais atividades são** * Desempenhar um papel fundamental na construção do quadro de referência e das ferramentas para os processos de TI. Adaptar operacionalmente os processos de TI ao nível do Grupo para a sua entidade. * Prestar assistência, fornecer aconselhamento e orientação ao pessoal e às organizações no âmbito da implementação. * Coordenar o ciclo de melhoria contínua dos processos de TI. * Realizar avaliações e rever os riscos associados aos processos e ferramentas nos projetos e portfólios da entidade, em conformidade com as regras do Grupo adaptadas à entidade. **Perfil e competências necessárias para o sucesso** * Licenciatura em Tecnologias de Informação ou Ciência da Computação. * Pelo menos 3 anos de experiência profissional em Tecnologias de Informação. * Domínio fluente da língua inglesa, oral e escrita. * Capacidades organizacionais. * Capacidades analíticas. * Capacidade de compreender, explicar e apoiar a mudança. \#LI\-Híbrido **Por que se juntar ao BNP Paribas?** O BNP Paribas, líder europeu no setor bancário e de serviços financeiros na Europa, opera em 64 países e conta com cerca de 180 000 colaboradores. O Grupo estrutura-se em torno de três divisões operacionais. As suas linhas de negócio cooperam estreitamente, no âmbito do nosso modelo integrado, para satisfazer as necessidades de todos os nossos clientes de forma coordenada: * **Corporate \& Institutional Banking (CIB)**, que liga clientes corporativos que necessitam de financiamento e clientes institucionais que procuram oportunidades de investimento; * **Commercial, Personal Banking \& Services (CPBS)**, que reúne toda a banca comercial e pessoal do Grupo, bem como diversos negócios especializados; * **Investment \& Protection Services (IPS)**, que combina um leque único de produtos e serviços abrangendo proteção, poupança, investimento e imobiliário. **A nossa presença em Portugal** Presente em Portugal desde 1985, o BNP Paribas conta atualmente com mais de 9\.700 colaboradores, distribuídos pelas 10 entidades empresariais do Grupo estabelecidas no país. A sua presença estende-se ainda a 11 centros de excelência que prestam serviços de valor acrescentado a diversos países onde o Grupo BNP Paribas também opera. **Compromisso com a Diversidade e Inclusão** A ambição do BNP Paribas é cultivar um ambiente aberto e responsivo para todos, que incentive a colaboração e a interação. Demonstramos esse compromisso contribuindo ativamente para a estratégia e os objetivos do Grupo em matéria de Diversidade e Inclusão, alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. No âmbito da nossa estratégia local de Responsabilidade Social Corporativa \- Diversidade \& Inclusão, o BNP Paribas Portugal compromete-se a: * Promover um processo de recrutamento justo e isento e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional a todos os colaboradores; * Celebrar a diversidade e defender a inclusão, tanto externa como internamente, incentivando a participação dos colaboradores e criando espaço para que diferentes vozes sejam ouvidas. Para impulsionar os esforços do BNP Paribas Portugal, realizam-se ao longo do ano diversas iniciativas e eventos nos quais os nossos colaboradores podem saber mais sobre a importância da diversidade e inclusão no local de trabalho e na nossa sociedade. **Condições de trabalho remoto** No BNP Paribas, adotamos um modelo de Trabalho Inteligente baseado na confiança, autonomia e colaboração. Neste contexto, os colaboradores elegíveis podem beneficiar de opções flexíveis de trabalho remoto adaptadas ao nosso ambiente híbrido. Para garantir uma configuração de trabalho confortável e eficiente, os colaboradores elegíveis recebem equipamento para utilização no escritório e em casa, têm direito a uma verba para equipamento e podem beneficiar de parcerias exclusivas para a aquisição de artigos adicionais a preços reduzidos. **Compromisso com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal** Apoiar os colaboradores numa forma de trabalho híbrida, ao mesmo tempo que lhes proporcionamos os meios para manter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, constitui uma dimensão essencial do nosso programa de Trabalho Inteligente. No BNP Paribas, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos colaboradores e promovemos uma cultura de boa integração entre o trabalho e a vida pessoal. Para saber mais sobre os motivos pelos quais deve juntar-se ao BNP Paribas, consulte a nossa Proposta de Valor para Colaboradores e a página sobre as Carreiras. * Tenha em atenção que apenas serão consideradas candidaturas submetidas em inglês. * Caso seja selecionado para este cargo, será solicitada documentação adicional para apoiar o seu processo de contratação.