Supervisor de Estilo (Arrumação)

Descrição

Resumo: Esta função envolve inspecionar os quartos dos hóspedes e as áreas públicas, coordenar as atividades de arrumação e apoiar a gestão nas operações diárias e no desenvolvimento da equipe. Pontos principais: 1. Inspeccionar os quartos dos hóspedes e as áreas públicas para garantir os padrões de qualidade 2. Coordenar os esforços dos departamentos de Arrumação, Engenharia, Recepção e Lavanderia 3. Apoiar a gestão na contratação, treinamento, escalonamento e motivação dos funcionários **Informações adicionais** **Número da vaga**26108070 **Categoria da vaga**Arrumação \& Lavanderia **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Inspeccionar os quartos dos hóspedes, as áreas públicas, a piscina, etc., após serem limpos pela equipe de arrumação, para garantir os padrões de qualidade. Gerar relatórios de quartos ocupados, verificar o status dos quartos, identificar quartos com discrepâncias, priorizar a limpeza dos quartos e atualizar o status dos quartos de hóspedes que estão partindo. Apoiar a gestão da área de arrumação na condução das atividades diárias. Atuar como elo de ligação para coordenar os esforços dos departamentos de Arrumação, Engenharia, Recepção e Lavanderia. Documentar e resolver questões relacionadas a quartos com discrepâncias junto à recepção. Preparar, distribuir e comunicar alterações nas atribuições de quartos. Comunicar questões ao turno seguinte. Concluir toda a documentação exigida. Apoiar a gestão na contratação, treinamento, escalonamento, avaliação, orientação, disciplina, motivação e acompanhamento dos funcionários. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como os relativos à segurança e à proteção; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir os treinamentos e obter as certificações necessárias em matéria de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade das informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; prestar assistência a pessoas com deficiência; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas; ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir a adesão às expectativas e aos padrões de qualidade. Movimentar, erguer, carregar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 55 libras sem assistência, e com peso superior a 55 libras com assistência. Capacidade de empurrar e puxar um carrinho de arrumação carregado e outras máquinas relacionadas ao trabalho sobre superfícies inclinadas e irregulares. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se. Permanecer em pé, sentado, ajoelhado ou caminhando por um longo período durante todo o turno de trabalho. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, impressão pequena). Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Formação acadêmica: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: No mínimo 1 ano de experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os diferentes backgrounds de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão dos hotéis W é despertar a curiosidade e ampliar horizontes. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e aberto a tudo está no cerne de nossa identidade e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "Qualquer coisa / Sempre que" é nossa cultura e filosofia de atendimento, que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem-vindo aos hotéis W. Ao ingressar nos hotéis W, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada com propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.