Gerente de Loja

Descrição

Resumo: Como líder e Embaixador Triumph, você garantirá um excelente atendimento ao cliente, promoverá o desenvolvimento da equipe e impulsionará as vendas por meio de operações eficazes na loja. Pontos de destaque: 1. Liderar e inspirar uma equipe diversificada como Embaixador Triumph 2. Impulsionar vendas e maximizar a lucratividade por meio de operações estratégicas na loja 3. Desenvolver habilidades voltadas ao cliente e apoiar comunidades globais A Triumph é uma das maiores empresas mundiais de roupas íntimas. Atua em mais de 120 países com as marcas principais Triumph® e sloggi®. Globalmente, a empresa atende 40.000 clientes atacadistas e comercializa seus produtos em 4.050 pontos de venda, bem como por meio de várias de suas próprias lojas online. O Grupo Triumph é membro da Business Social Compliance Initiative (BSCI). Sobre nossa Jornada rumo à Excelência Na Triumph, olhamos além da moda e do sucesso empresarial. Somos apaixonados por gerar valor e fazer a diferença juntos: para nossos clientes, colaboradores e comunidades em todo o mundo. Acreditamos que a realização verdadeira começa com a confiança interior, facilitada pela sensação de conforto genuíno. Escutamos atentamente e respondemos adequadamente às necessidades de todos os nossos consumidores. Há mais de 135 anos, isso faz parte integrante do DNA da nossa marca. Colocando as Pessoas no Centro Nossas pessoas são a base do nosso sucesso. Isso significa que, como empresa, buscamos oferecer excelentes oportunidades de carreira em uma organização dinâmica e acelerada. Nossa cultura gira em torno do empoderamento, com valores como paixão, confiança e respeito que nos orientam em tudo o que fazemos. Trabalhar na Triumph prepara o cenário para você inspirar outras pessoas, fazer a diferença e apoiar comunidades globais. Nosso ambiente diversificado ajudará a desenvolver suas habilidades voltadas ao cliente, oferecendo-lhe a oportunidade de apoiar e orientar exatamente os consumidores que inspiram nossa marca e nossa missão. Por meio de sua jornada com a Triumph, você ajudará a moldar o impacto que nossos produtos têm nas nossas comunidades. **Sobre esta oportunidade:** Como líder e Embaixador Triumph, você garantirá um atendimento ao cliente excelente e uma experiência inesquecível, alinhada aos Valores Triumph, aproveitando os recursos disponíveis e o estoque adequado. Sua equipe será seu maior ativo. Você construirá uma equipe altamente inclusiva e diversificada, realizando todas as atividades de gestão de pessoas para os Conselheiros de Vendas na loja, incluindo (mas não se limitando a) avaliações anuais, alocação de pessoal, desenvolvimento e inspiração de sua equipe. Atuar como Embaixador da Marca Triumph, liderando pelo exemplo, treinando e orientando a equipe da loja para entregar consistentemente níveis elevados de atendimento ao cliente e garantindo altos níveis de conhecimento dos produtos, conforme os padrões da empresa. Como líder de alto nível, você impulsionará oportunidades de vendas na loja para maximizar vendas lucrativas, analisando dados da loja e garantindo que os KPIs da loja sejam atingidos e, sempre que possível, superados. **O que você traz:** Abertura e Respeito são atributos importantes que valorizamos na Triumph. Buscaremos o seguinte: Você é apaixonado por Moda / Roupas Íntimas. Líder empoderador com, no mínimo, 2 anos de experiência em posição semelhante no varejo ou varejo de luxo, ou experiência relevante relacionada ao cliente. Você já liderou e inspirou com sucesso uma equipe, possui experiência em relações trabalhistas e em atividades de gestão de desempenho (como gestão de ausências, procedimentos disciplinares, reclamações e avaliações). Histórico comprovado de resultados em vendas por meio de procedimentos e disciplinas estruturados de operações na loja. Você gosta de ouvir e compreender os clientes; suas habilidades de comunicação ajudam-no a cultivar relacionamentos profundos com sua equipe e seus clientes. Habilidade para planejar a produtividade da loja e alcançar os KPIs de vendas. Você está atualizado sobre o mercado local, possui acuidade em vendas no varejo e conhecimento sobre produtos de roupas íntimas. Usuário proficiente em sistemas de ponto de venda (POS) e/ou ferramentas Microsoft (Outlook, Word, Excel, etc.). **Requisitos linguísticos:** Português e Inglês fluentes. **Tipo de contrato (por hora/mensal):** 40 horas/semana. Junte-se à nossa equipe e aproveite nossas oportunidades rápidas de desenvolvimento e ambiente de trabalho diversificado. Estas incluem, entre outras: Treinamentos em produtos e vendas. Introdução estruturada e profissional. Descontos/vales. Remuneração. Oportunidades de desenvolvimento. Ambiente de trabalho dinâmico. Eventos corporativos e de equipe. Estamos procurando Embaixadores Triumph apaixonados para se juntarem a nós em nossa jornada de celebrar cada indivíduo. Se você busca um ambiente de trabalho que estimule a confiança e a autoaceitação, candidate-se no link abaixo. Como especialistas da indústria em ajuste, estamos ansiosos para descobrir se somos o melhor ajuste um para o outro. Ansiosos para conhecê-lo!