Agente do Balcão de Boas-Vindas

Descrição

Resumo: Especialistas em Experiência do Hóspede criam experiências memoráveis e únicas ao oferecer uma ampla gama de serviços e assumir a iniciativa de orientar os hóspedes durante toda a estadia, fazendo com que as transações pareçam parte da experiência. Pontos de destaque: 1. Autorizado a se deslocar e realizar o que for necessário para os hóspedes 2. Oferece uma ampla gama de serviços para orientar os hóspedes durante toda a estadia 3. Concentra-se em criar experiências memoráveis e únicas para os hóspedes **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26080605 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços aos Hóspedes **Localização**Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA VAGA** Nossas vagas não se limitam apenas a garantir um check\-in e check\-out sem complicações para os hóspedes. Em vez disso, buscamos construir uma experiência memorável e única. Nossos Especialistas em Experiência do Hóspede assumem a iniciativa de oferecer uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante toda a estadia. Eles têm autonomia para circular livremente pelo ambiente e agir conforme necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, elaborando relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Experiência do Hóspede faz com que as transações pareçam parte da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores críticos para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e assegurar que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Experiência do Hóspede permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar ou caminhar por longos períodos) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Experiência do Hóspede — garantindo sempre o melhor para nossos hóspedes e nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso à oportunidade. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão da W Hotels é Ignitar a Curiosidade, Ampliar os Mundos. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e sempre disposto a tudo está em nossa essência e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "O que for preciso / Quando for preciso" é nossa cultura e filosofia de serviço que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem\-vindo à W Hotels. Ao ingressar na W Hotels, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desempenhar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.