Especialista em Experiência do Hóspede

Descrição

Resumo: O especialista em limpeza hoteleira desempenha diversas funções de gestão de quartos para construir experiências memoráveis e especiais para os clientes, mantendo a aparência geral e a limpeza de todo o hotel. Pontos de destaque: 1. Criação de um ambiente de trabalho seguro e cumprimento das políticas da empresa 2. Manutenção de padrões de alta qualidade e uso profissional do uniforme/comunicação 3. Execução de diversas tarefas, como atendimento às solicitações dos clientes, limpeza de quartos e áreas comuns **Informações adicionais** **Número da vaga**26038504 **Categoria da vaga**Operações de Quartos e Serviços ao Hóspede **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Cargo remoto?**N **Tipo de cargo**Não gerencial Nosso trabalho vai muito além de simplesmente fornecer aos clientes quartos limpos e camas recém-feitas. Em vez disso, buscamos criar experiências memoráveis e especiais. O especialista em limpeza hoteleira é altamente qualificado em diversas funções de gestão de quartos e tem a responsabilidade de manter a aparência geral e a limpeza de todo o hotel. Os funcionários têm autonomia para se deslocar por seus espaços e executar as tarefas necessárias. O especialista em limpeza hoteleira é responsável por transmitir solicitações dos clientes, organizar carrinhos, limpar quartos e áreas comuns ou realizar outras tarefas semelhantes, contribuindo assim para que os ambientes do hotel ofereçam excelentes experiências aos clientes. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores essenciais para o sucesso: criação de um ambiente de trabalho seguro, cumprimento das políticas e procedimentos da empresa, manutenção da confidencialidade, adesão aos padrões de qualidade, bem como garantia de profissionalismo no uniforme, aparência e comunicação. O especialista em limpeza hoteleira mantém posturas ativas, como ficar em pé, permanecer em pé por longos períodos, sentar-se ou caminhar, além de ser capaz de levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos de até 23 kg sem auxílio de terceiros. A realização perfeita de todas essas atividades (e de quaisquer outras tarefas solicitadas, conforme adequado) é extremamente importante para o especialista em limpeza hoteleira, pois devemos sempre dar o nosso melhor, a cada instante, tanto para os clientes quanto para os negócios. *A Marriott International é uma empregadora que promove a igualdade de oportunidades e esforça-se ao máximo para acolher todos e garantir o acesso equitativo às mesmas. Valorizamos e respeitamos ativamente os backgrounds únicos de cada colaborador, cultivando um ambiente inclusivo. Nossa maior força reside na rica combinação cultural, nos talentos e nas experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos firmemente a não praticar qualquer forma de discriminação com base em critérios protegidos por lei, incluindo deficiência, condição de veterano ou quaisquer outros critérios abrangidos pela legislação aplicável.* A missão dos hotéis W é "despertar a curiosidade e expandir o mundo". Os hotéis W são lugares onde a vida é experimentada. Estamos aqui para abrir portas e mentes. E enfrentamos constantemente o novo, inspirando-nos em novas experiências. O espírito de "tudo é possível" está no cerne dos hotéis W, e foi com essa mentalidade que redefinimos, em escala global, os padrões de luxo, consolidando assim a reputação da marca. "Qualquer coisa, a qualquer momento (Whatever/Whenever)" é a cultura e a filosofia de serviço dos hotéis W, que dá vida à paixão dos clientes que buscam a marca. Se você é criativo, inovador e sempre olha para o futuro das possibilidades, os hotéis W dão-lhe as boas-vindas de coração. Ao ingressar nos hotéis W, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. Se deseja **dar o seu melhor**, **correr em direção aos seus objetivos** e **ser parte de uma excelente equipe global**, bata à porta dos hotéis W.