ANFITRIÃO DA RECEPÇÃO

Descrição

Resumo: Como Anfitrião da Recepção, você será a primeira impressão e definirá a atmosfera energética e acolhedora para os hóspedes, transformando chegadas em boas-vindas calorosas e criando estadas especiais. Pontos de destaque: 1. Seja o primeiro sorriso que os hóspedes veem e a pessoa de quem se lembram. 2. Crie uma atmosfera energética e acolhedora e torne as estadas especiais. 3. Trabalhe em um ambiente divertido, criativo e inspirador de hospitalidade híbrida. **Sua missão, caso aceite** Como Anfitrião da Recepção, você é o primeiro sorriso que os hóspedes veem e a pessoa de quem se lembram muito tempo depois de partirem. Você define a atmosfera no momento em que entram, transformando chegadas em boas-vindas calorosas e check\-ins em conversas reais. Você se move com facilidade entre o balcão e o saguão, criando um espaço que parece energético, acolhedor e fácil de navegar. Você compartilha as melhores dicas locais, estimula conexões entre os hóspedes e acrescenta aqueles pequenos toques que tornam uma estada especial. A sua presença molda o ritmo do hotel, e a sua energia eleva toda a equipe. **Caso ainda não saiba quem somos** Conhecidos por quebrar regras na área da hospitalidade, a TSH é um ambiente divertido, criativo e inspirador onde todos podem trabalhar, hospedar-se, aprender e se divertir — e, mais importante ainda, serem eles mesmos. Como empregador, agimos, pensamos e nos comportamos como um hotel, mas oferecemos muito mais. Pense em acomodações estudantis, opções de estada longa e curta, academias, palestras, eventos, bar no terraço, espaços gastronômicos e também áreas comunitárias e de coworking. Presente nos Países Baixos, Alemanha, Áustria, Itália, França, Espanha, Portugal e Reino Unido, com diversas novas inaugurações em andamento, este conceito de hospitalidade híbrida pode ter suas raízes no coração da Europa, mas nossos planos visam a expansão global. **O que você fará** * Receber os hóspedes com calor genuíno e criar desde o início uma excelente atmosfera * Auxiliar nos check\-ins, pagamentos e navegação nos quiosques * Manter o saguão limpo, acolhedor e vibrante com a energia certa * Oferecer recomendações locais e conectar os hóspedes a eventos, restaurantes e experiências * Ajudar nas reservas de atividades, restaurantes e tudo mais entre esses * Compartilhar percepções e feedback dos hóspedes com a equipe para melhorar cada estada * Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Governança, Alimentos e Bebidas (F\&B) e Manutenção para garantir o bom funcionamento de tudo * Representar a TSH promovendo nossos estabelecimentos e identificando oportunidades de vendas adicionais **O que você deve ter** * Você tem 1\-3 anos de experiência em hospitalidade ou em uma função semelhante voltada ao atendimento ao público * Você transmite uma atmosfera energética e acolhedora que faz as pessoas se sentirem em casa * Você é excelente em alternar entre tarefas sem perder seu sorriso * Você possui mentalidade proativa e adora transformar pequenos momentos em inesquecíveis * Você está confortável com ferramentas digitais, como sistemas de gestão de propriedades (PMS), quiosques ou aplicativos de mensagens para hóspedes * Você se comunica com clareza em inglês e português * Você é um jogador de equipe que mantém a calma e a confiança mesmo durante os picos de movimento **O que oferecemos** * A oportunidade de trabalhar em uma empresa dinâmica e multinacional. Não é apenas mais um hotel — somos inovadores transformadores, desafiando todas as convenções e definindo o futuro * A oportunidade de trabalhar para uma empresa Certificada B Corp® que equilibra lucro com impacto positivo, colaborando com organizações como??e??para gerar mudanças significativas * A chance de aprender e crescer na sua função, com potencial para desenvolvimento futuro * Descontos incríveis em todas as nossas propriedades na Europa — e não apenas para você, mas também para seus amigos e familiares! * Um local de trabalho maravilhoso para chamar de lar, repleto de eventos, colegas divertidos e todos os demais benefícios e vantagens salariais Quem você é é exatamente como queremos que seja.?Para nós, a hospitalidade híbrida abrange todos os aspectos, desde a forma como atendemos nossos hóspedes até a maneira como nos representamos.?Aqui, todos pertencem, e damos as boas-vindas a pessoas independentemente de sua?nacionalidade, gênero, idade, orientação sexual, religião?ou?cultura.?Sua autenticidade?mantém nossa?equipe diversa.?Venha como você é.?