Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Assistente de Grupos e Eventos dedicado(a) a oferecer um serviço personalizado e a criar experiências felizes e memoráveis para os clientes. Principais Destaques: 1. Apoiar a gestão de grupos e eventos do início ao fim 2. Garantir atendimento personalizado e proativo na resolução de imprevistos 3. Integrar uma equipa jovem, dinâmica e inspiradora **Description:** ---------------- A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo\-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Assistente de Grupos e Eventos (M/F) Procuramos um(a) Assistente de Grupos e Eventos com experiência em grupos, dedicado(a) a oferecer um serviço personalizado e a criar experiências felizes e memoráveis para os nossos clientes. **A tua missão:** * Apoiar a gestão de grupos e eventos desde o primeiro contacto até à conclusão do evento; * Garantir um atendimento personalizado, com escuta ativa das necessidades do cliente; * Elaborar, apresentar e negociar propostas de eventos ajustadas ao cliente; * Sugerir soluções criativas e realizar *cross\-selling* entre diferentes opções de eventos; * Planear e organizar os eventos de forma estratégica e detalhada; * Articular com as diferentes equipas internas, assegurando uma comunicação eficaz; * Emitir proformas, acompanhar pagamentos e controlar processos administrativos; * Acompanhar a execução do evento, garantindo o cumprimento de prazos e detalhes; * Atuar de forma proativa na resolução de imprevistos e reclamações; * Analisar os resultados do evento e partilhar feedback com as equipas internas. **O que procuramos:** * Espírito empreendedor, proativo e atitude positiva; * Boa apresentação e facilidade em criar empatia com o cliente; * Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; * Capacidade de trabalhar sob pressão e responder eficazmente a situações urgentes; * Gosto pelo trabalho em equipa e forte sentido de cooperação; * Perfil organizado, rigoroso e atento ao detalhe; * Elevado sentido de compromisso e alinhamento com os valores da empresa; * Capacidade analítica e foco na tomada de decisões responsáveis; * Disponibilidade e flexibilidade de horários; * Conhecimentos de Salesforce (fator preferencial). **Requirements:** ----------------- **O que oferecemos:** * Contrato de trabalho sem termo; * Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada; * Dia de Aniversário; * Formação inicial e contínua; * Apoio à formação, de acordo com a política interna da empresa; * Ticket de refeição, de acordo com a política interna da empresa. * Seguro de saúde, após um ano de vínculo; * Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências; * Ações de Team Building; * Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora; * Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual; **Se tens o que é preciso, atreve\-te a ser WOW,** **candidata\-te através do nosso site de recrutamento: https://recrutamento.algarexperience.com/jobs**