Agente de Vendas de Locação

Descrição

Resumo: Junte-se como Agente de Vendas de Locação para prestar um serviço ao cliente excepcional, maximizar vendas e garantir uma experiência de locação perfeita por meio de técnicas de vendas eficazes e ofertas de produtos. Pontos principais: 1. Maximize as oportunidades de vendas com diversos produtos e serviços 2. Utilize técnicas de vendas eficazes para estabelecer rapport e superar objeções 3. Forneça excelência em serviço incomparável para total satisfação do cliente **Europcar Mobility Group** Na **Europcar Mobility Group**, nossa finalidade é ajudar a mudar a forma como você se desloca. Somos guiados por nossos valores fundamentais: Temos prazer em ajudar, Aceitamos a mudança, Assumimos responsabilidade, Agimos com respeito e Avançamos como um só. Nossa cultura é construída com base na valorização da contribuição e da diversidade da nossa equipe, onde cada indivíduo é tratado com dignidade e respeito. Agir com respeito está no cerne de tudo o que fazemos, e estamos plenamente comprometidos em criar um ambiente de trabalho onde as diferenças são celebradas e todos se sentem capacitados a contribuir com suas perspectivas únicas. **Descrição da vaga** **Junte-se à nossa equipe como Agente de Vendas de Locação – Preste um serviço excepcional e maximize vendas!** Você é motivado por prestar um excelente serviço ao cliente enquanto alcança metas de vendas? Estamos procurando um Agente de Vendas de Locação altamente motivado para integrar nossa equipe, onde você será o primeiro ponto de contato dos clientes, garantindo uma experiência de locação perfeita e maximizando as oportunidades de vendas. **Principais responsabilidades:** * Gerenciar reservas e processar contratos de locação com precisão e profissionalismo. * Certificar-se de que cada cliente seja recebido e tratado com respeito, oferecendo um nível excepcional de serviço do início ao fim. * **Maximizar as oportunidades de vendas** oferecendo sistematicamente produtos de cobertura opcional, upgrades de veículos, opções de combustível pré-pago e serviços adicionais a todos os clientes, garantindo conformidade integral de 100%. * **Utilizar técnicas de vendas eficazes**, estabelecendo rapport por meio de perguntas abertas, enfatizando características e benefícios dos produtos e superando habilmente as objeções dos clientes. * Cumprir todas as políticas e procedimentos de locação para garantir transações ágeis e conformes. * Auxiliar os clientes identificando quaisquer serviços ou produtos adicionais que possam melhorar sua experiência de locação. * Oferecer excelência em serviço incomparável, assegurando a plena satisfação do cliente em todas as etapas do processo de locação. * Apoiar as operações da filial realizando outras tarefas conforme solicitado pela gerência. **O que buscamos:** * **Experiência em vendas**: Experiência comprovada em vendas em um ambiente dinâmico e acelerado. * **Conhecimento dos produtos**: Capacidade comprovada de oferecer produtos de cobertura opcional, upgrades de veículos e serviços adicionais. * Excelentes habilidades em atendimento ao cliente e capacidade de comunicação profissional. * Atitude orientada para vendas, com foco em atingir e superar metas. * Capacidade de trabalhar com eficiência em um ambiente acelerado e centrado no cliente. * Atenção aos detalhes e compromisso com a prestação de um serviço preciso e oportuno. **Por que se juntar a nós?** * Faça parte de uma equipe dinâmica que valoriza a satisfação do cliente e o crescimento profissional. * Desempenhe um papel-chave na melhoria da experiência do cliente, contribuindo simultaneamente para o sucesso da empresa. * Aproveite oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro de uma empresa em rápido crescimento. Se você está pronto para combinar sua experiência em atendimento ao cliente com suas habilidades em vendas e nos ajudar a oferecer a melhor experiência de locação possível, candidate-se ainda hoje! Recebemos e incentivamos candidaturas de indivíduos de todas as origens, experiências e habilidades, independentemente de raça, etnia, mudança de gênero, nacionalidade, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou qualquer outra dimensão de diversidade. Estamos dedicados a construir uma equipe que reflita as comunidades que servimos e a fomentar um ambiente de equidade e inclusão, onde o respeito mútuo é essencial. Se você precisar de alguma adaptação ou assistência durante o processo de candidatura ou entrevista, informe-nos. Juntos, por meio do respeito mútuo, podemos criar um futuro mais justo e inclusivo. A **Europcar Mobility Group** é um ator global em mobilidade, com 75 anos de experiência em serviços de mobilidade e posição de liderança na Europa. "Ajuda a mudar a forma como você se desloca" é o que representamos e o que nos une. Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de locação de carros e vans, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por assinatura, contando com uma frota de mais de 250.000 veículos, equipados com os motores mais modernos, incluindo uma parcela crescente de veículos elétricos. Nossas marcas atendem necessidades diferenciadas, casos de uso e expectativas: Europcar® — líder global em locação de carros e veículos comerciais leves, com posicionamento premium; Goldcar® — pioneira na oferta de serviços de locação de carros de baixo custo na Europa; e Fox-Rent-A-Car®, uma das principais empresas no mercado norte-americano de locação de carros, com posicionamento de "custo-benefício". A satisfação dos clientes está no centro da ambição do Grupo e de nossos mais de 8.000 funcionários, em todos os lugares onde entregamos nossas soluções de mobilidade, graças a uma forte rede em mais de 130 países. Mais informações em: www.europcar-mobility-group.com