Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo: Junte-se à nossa equipe no Porto como Consultor(a) de Atendimento ao Cliente e contribua para oferecer uma experiência de qualidade ao cliente, criando uma relação de confiança. Pontos principais: 1. Formação completa e acompanhamento diário 2. Perspectivas reais de evolução 3. Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante Contrato: CLT Localização: Porto Se, para você, atender um cliente significa, acima de tudo, construir uma relação de confiança, então esta oportunidade foi feita para você. Junte-se à nossa equipe no Porto como Consultor(a) de Atendimento ao Cliente, dentro do nosso serviço de apoio comercial, e contribua para oferecer uma experiência de qualidade ao cliente. Quer saber mais? Dentro do nosso serviço de relacionamento com o cliente, você desempenhará um papel fundamental ao apoiar nossos clientes diariamente. Cada chamada recebida será uma oportunidade de fazer a diferença com empatia, eficiência e profissionalismo. Suas responsabilidades serão as seguintes: Responder às chamadas recebidas de clientes que enfrentam dificuldades. Ouvir ativamente, compreender sua situação e tranquilizá-los. Propor soluções adequadas às suas necessidades. Identificar oportunidades para oferecer-lhes serviços relevantes e fortalecer sua fidelidade. Apresentar e vender os produtos e serviços do nosso cliente, garantindo sempre uma excelente experiência ao cliente. O que oferecemos Uma formação completa de cinco semanas para prepará-lo para o início de suas funções. Acompanhamento diário por parte do seu gestor e da sua equipe. Perspectivas reais de evolução. Um ambiente de trabalho dinâmico, empático e estimulante. O que você vai apreciar Um clima de trabalho agradável, com atividades e desafios regulares. Uma equipe de dimensão humana, comprometida e solidária. Um contrato CLT de 40 horas semanais com turnos rotativos, de segunda a sábado, entre as 7h00 e as 19h00. Um cargo presencial. Uma formação remunerada. Uma remuneração atrativa: Salário fixo de 1 020 € brutos x14. Variável mensal (100 € brutos garantidos nos três primeiros meses). Bônus de boas-vindas de 150 € brutos no quarto mês. Bônus de qualidade podendo chegar a 150 € brutos. Vantagens adicionais: Vale-refeição de 9,60 € por dia trabalhado. Reembolso de transporte público até 40 € por mês. Smartphone fornecido após um ano de antiguidade. Próximos passos Nosso processo de recrutamento é simples e rápido. Se sua candidatura for selecionada, nossa equipe de recrutamento entrará em contato com você rapidamente. Candidate-se agora mesmo e junte-se a uma empresa internacional que oferece reais oportunidades de desenvolvimento.