Especialista em Operações de Suprimentos

Descrição

Resumo: A Farfetch procura um Especialista em Operações de Suprimentos para gerenciar devoluções de parceiros e clientes, bem como apoiar as operações diárias de prestadores de serviços logísticos terceirizados. Pontos principais: 1. Executar tarefas relacionadas ao recebimento, controle e processamento de devoluções. 2. Gerenciar e apoiar as operações diárias de prestadores de serviços logísticos terceirizados. 3. Experiência em funções administrativas no setor logístico ou de gestão de suprimentos. A Farfetch é um dos principais marketplaces globais do setor de moda de luxo, conectando clientes em mais de 190 países com artigos provenientes de mais de 50 países e de mais de 1.400 das melhores marcas e charmosas boutiques do mundo. A Farfetch abre um mundo de luxo para expressões infinitas de estilo, proporcionando uma experiência de compra verdadeiramente única e acesso à seleção mais abrangente de produtos de luxo disponível em um marketplace global. **OPERAÇÕES** Somos apaixonados pela excelência operacional, agindo sempre com os nossos clientes e parceiros no centro das nossas atenções. Ao abranger toda a jornada do pedido, criamos o nosso conteúdo online, garantimos a segurança dos pagamentos e a conformidade com os processos antifraude, asseguramos o cumprimento e a entrega dos pedidos, além de prestar assistência aos clientes e parceiros. Em resumo, adoramos criar experiências de luxo perfeitas e memoráveis para os nossos clientes em todo o mundo. **PORTO** O nosso escritório do Porto está localizado na vibrante segunda cidade de Portugal, conhecida pela sua história e pelo seu ambiente criativo, mas acolhedor. Desde Gestão de Contas até Tecnologia e Produto, independentemente das suas competências, encontrará aqui o seu lugar. Poderá realizar uma reunião informal na casinha na árvore ou tocar piano durante o seu intervalo para almoço! **A FUNÇÃO** Procuramos um Especialista em Operações de Suprimentos para executar tarefas relacionadas ao recebimento, controle e processamento de devoluções dos nossos parceiros e clientes, bem como para gerenciar e apoiar as operações diárias do nosso prestador de serviços logísticos terceirizado. ### **O QUE VOCÊ FARÁ** * Receber, verificar e classificar devoluções dos nossos parceiros e clientes; * Apoiar as operações do nosso prestador de serviços logísticos terceirizado (comunicações diárias e inserção de dados, resolução de problemas, etc.); * Comunicar-se e controlar o desempenho dos nossos prestadores de serviços logísticos terceirizados; * Apoiar as atividades diárias da Farfetch Boutique. ### **QUEM VOCÊ É** * Experiência comprovada em função administrativa num ambiente logístico ou de gestão de suprimentos; * Experiência em inserção de dados e acompanhamento (Excel, Google Sheets/Slides, ferramentas internas); * Experiência profissional no setor de moda, preferencialmente com gestão de devoluções; * Experiência com prestadores de serviços logísticos terceirizados (3PL) é um diferencial; * Focado, rigoroso, com excelentes capacidades organizacionais e atenção aos detalhes; * Profissional, confiável, com atitude flexível e capacidade de manter a calma sob pressão em situações difíceis. ### **BENEFÍCIOS \& RECOMPENSAS** * Seguro de saúde para toda a família, ambiente de trabalho flexível e apoio e ferramentas para o bem-estar; * Dias adicionais de folga, programa de licença sabática e dias dedicados à contribuição para a comunidade; * Oportunidades de formação e acesso gratuito à plataforma Udemy; * Programa de benefícios flexíveis. **DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES** A FARFETCH compromete-se a ser um local de trabalho inclusivo, onde a diversidade, em todas as suas formas, é celebrada. Tomamos decisões de contratação sem considerar raça, credo religioso, cor, idade, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, origem nacional, ascendência, estado civil, condição médica definida por lei estadual, deficiência física ou mental, serviço militar ou condição de veterano, gravidez, parto e condições médicas relacionadas, informação genética ou qualquer outra classificação protegida pelas leis federais, estaduais ou locais aplicáveis ou por regulamentos municipais. Se precisar de acomodações especiais, informe-nos. Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de recrutamento, como análise de candidaturas, avaliação de currículos ou análise de respostas. Essas ferramentas auxiliam a nossa equipa de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas. Caso deseje obter mais informações sobre como os seus dados são processados, entre em contacto connosco.