Na Talkdesk, somos inovadores corajosos focados em redefinir a experiência do cliente, tornando o impossível possível para empresas globalmente. Defendemos uma cultura inclusiva e diversificada, representativa das comunidades nas quais vivemos e atendemos. Além disso, contribuímos com nossa comunidade dedicando nosso tempo como voluntários, apoiando organizações sem fins lucrativos e minimizando nossa pegada global. Todos os dias, milhares de funcionários, clientes e parceiros em todo o mundo confiam na Talkdesk para entregar uma maneira melhor de proporcionar ótimas experiências. Somos reconhecidos como líderes em centrais de contato na nuvem por muitas das organizações de pesquisa mais influentes, incluindo Gartner e Forrester. Com um total de financiamento de 498 milhões de dólares, uma avaliação superior a 10 bilhões de dólares e classificação no \#16 da lista Forbes Cloud 100, agora é o momento certo para fazer parte do legado da Talkdesk e ajudar a acelerar nosso sucesso em uma nova década de crescimento transformacional. Na Talkdesk, adotamos o FAST, nossos princípios operacionais fundamentais que definem quem somos como organização. Esses princípios nos impulsionam a tornar o impossível possível. FAST: Foco \+ Responsabilidade \+ Velocidade \= Talkdesker. * Foco: Concentre tempo, energia e atenção no que tem maior impacto para o negócio e pense cuidadosamente sobre como e quando colaborar com os outros. * Responsabilidade: Exija responsabilidade de si mesmo e dos outros para cumprir compromissos e alcançar resultados. Assuma a responsabilidade por sucessos e fracassos. * Velocidade: Execute com agilidade e urgência. Aja rapidamente, decisivamente e sem atrasos. Tome boas decisões em tempo hábil para manter a organização avançando. * Talkdesker: VOCÊ! Estamos contratando para nossa equipe de engenharia de qualidade em Portugal \- uma equipe de engenheiros de teste experientes com sólida base técnica prática, mas que se importa com mais do que apenas quantas linhas de código você consegue produzir. **Aqui está o que é importante para nós:** * Um grupo de engenheiros dispostos a ensinar e aprender com você \- trabalho colaborativo e programação por padrão; * Escopo e backlog bem organizados, sabendo não apenas o quê, mas o porquê \- capacidade de moldar o trabalho que sua equipe deve realizar, não apenas como ele é feito; * Benefícios de longo prazo superam dores de curto prazo \- faça a coisa certa, não a coisa rápida; * Responsabilidade e compromisso com o trabalho que você assume \- compromissos da equipe respeitados e consistentemente cumpridos pelos engenheiros; * Mentorias, treinamentos, livros, certificações, eventos da equipe \- tenha tempo para isso, não apenas uma promessa; * Feedback honesto recorrente, investimento no seu crescimento e desenvolvimento \- nada de surpresas no final do ano. Se esse é o tipo de ambiente em que você gostaria de prosperar, ficaremos felizes em ouvir de você! **Qualificações:** * Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada; * 1\+ anos de experiência em desenvolvimento de software ou automação de QA. * Habilidades fortes de programação em pelo menos uma linguagem, como Java, Python ou Javascript / Typescript; * Experiência com algumas ferramentas de testes, desenvolvimento ou CI, como Playwright, Github Actions / Jenkins, k6, karate, Docker, GitHub Copilot / Claude; * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; * Capacidade de trabalhar de forma independente e em ambiente de equipe; * Interesse em aprender e manter-se atualizado com os últimos frameworks e ferramentas. **Ambiente de Trabalho e Requisitos Físicos:** Trabalho principalmente em ambiente de escritório, períodos prolongados sentado ou em pé, trabalho baseado em computador. Levantamento limitado e uso de equipamentos restrito a equipamentos relacionados ao computador (teclados, mouse, etc.) ##### *A história da Talkdesk depende de empatia e aceitação. É objetivo comum de todos os Talkdeskers capacitar um novo tipo de herói do cliente por meio de nossa solução de software inovadora, e acreditamos firmemente que o melhor caminho para o sucesso de nossa missão é a inclusão, diversidade e aceitação genuína. Para esse fim, contrataremos, promoveremos, trabalharemos junto, incentivaremos, criaremos laços e daremos as boas-vindas calorosamente à família Talkdesk a todas as pessoas, independentemente de identidade étnica e racial, herança indígena, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, estado civil, status de veterano, informações genéticas ou qualquer outro status legalmente protegido.*