Consultor de Conformidade Regulatória

Descrição

Resumo: Procuramos um Consultor de Conformidade Regulatória para apoiar a supervisão, a elaboração de relatórios e a governança, assegurando a conformidade com as obrigações legais e regulatórias e promovendo uma forte cultura de conformidade. Pontos principais: 1. Monitorar e garantir a conformidade com os requisitos regulatórios 2. Comunicar os requisitos regulatórios e fornecer orientação 3. Identificar lacunas e melhorar os processos de conformidade A Universo é uma instituição financeira líder no setor de crédito ao consumidor em Portugal, servindo mais de 1 milhão de clientes. A nossa missão é transformar a forma como as famílias gerem as suas finanças através de soluções financeiras simples e inovadoras que tenham um impacto positivo na sua vida quotidiana. Os nossos clientes são as estrelas que traçam o nosso rumo e fazem com que o nosso trabalho brilhe. Quer fazer parte do nosso Universo? Estamos à procura de um Consultor de Conformidade Regulatória para apoiar a supervisão, a elaboração de relatórios e a governança em matéria de conformidade regulatória em toda a organização. Principais responsabilidades Monitorar e garantir a conformidade Monitorar continuamente a conformidade com os requisitos regulatórios e as políticas internas Identificar e resolver lacunas e desvios em matéria de conformidade antes que se tornem críticos Garantir que a instituição permaneça alinhada com as obrigações legais e regulatórias aplicáveis Comunicar e promover o alinhamento Comunicar os requisitos regulatórios às partes interessadas internas e às áreas de negócio Fornecer esclarecimentos e orientação sobre questões relacionadas com a conformidade Promover uma forte cultura de conformidade em toda a organização Elaboração de relatórios e documentação Elaborar relatórios regulatórios precisos e atempados Manter registos completos, organizados e auditáveis Fornecer provas de conformidade aos auditores e às autoridades regulatórias Analisar e melhorar processos Identificar lacunas e oportunidades de melhoria nos processos de conformidade Recomendar e apoiar iniciativas de melhoria contínua Contribuir para projetos de inovação em governança e conformidade Supervisão da gestão de reclamações Monitorar o processo de gestão de reclamações, com especial ênfase nos processos regulatórios de tratamento e resposta a reclamações Garantir que as respostas às autoridades regulatórias cumpram os padrões exigidos de qualidade e conformidade Identificar padrões e causas profundas nas reclamações recebidas e impulsionar ações corretivas para as resolver Identificar necessidades de formação entre as partes interessadas envolvidas no processo de gestão de reclamações Se tiver Licenciatura em Direito Fortes competências organizacionais e de priorização Fortes competências de comunicação escrita e oral em inglês e português Uma mentalidade voltada para a aprendizagem contínua Atenção aos detalhes, rigor e disciplina Se for Ético e guiado por elevados padrões de conduta Comprometido com a proteção e valorização da reputação da instituição Impulsionado pela melhoria contínua e pela excelência operacional O que oferecemos Salário bruto de 2700€, além de benefícios adicionais relevantes Horário flexível e modelo de trabalho híbrido, com três dias presenciais no escritório (Lisboa ou Maia) e dois dias em casa, permitindo um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Um ambiente colaborativo e transversal Almejamos a excelência e a ousadia. Queremos alcançar o extraordinário, levando consigo todo o seu potencial para aquilo que faz. Se acredita que pode fazer parte do nosso Universo, envie-nos o seu currículo.