Analista de Negócios Salesforce

Descrição

Resumo: A Wire IT procura um Analista de Negócios Salesforce para integrar uma empresa internacional dinâmica e em crescimento, contribuindo em projetos desafiadores. Pontos principais: 1. Chance de fazer parte de uma empresa internacional em crescimento dinâmico 2. Projetos desafiadores que oferecem uma oportunidade única de crescer e aprender 3. Excelente cultura orientada para a equipe Com sede em Portugal, a Wire IT é sua parceira especializada em consultoria de TI com 18 anos de experiência, impulsionada por uma equipa experiente e sênior que ajuda os clientes a tomarem as decisões certas num mercado em rápida evolução. A ambição da Wire IT é crescer mantendo-se fiel à sua natureza: ágil, centrada nas pessoas e divertida. Como gostamos de dizer: “Não é apenas o que fazemos, mas como o gerimos que realmente faz a diferença.”. Se procura mais do que apenas um emprego — se procura um local onde possa realmente fazer a diferença — poderá ser a próxima pessoa a integrar a WIRE IT. Função: Analista de Negócios Salesforce (Garantia) Localização: Híbrido, Porto, Portugal Competências exigidas: * Experiência comprovada de 2+ anos como Analista de Negócios Salesforce na área de Garantia. * Conhecimentos sólidos em processos de reclamações / gestão de casos. * Experiência prática com plataformas CRM, preferencialmente Salesforce. * Capacidade de elaborar requisitos de negócio e funcionais, fluxos de processo, histórias de usuário e critérios de aceitação. * Compreensão sólida de integrações de sistemas, conceitos de migração de dados, relatórios, dashboards e KPIs. * Experiência em projetos de transformação, migração ou implementação de CRM. Oferecemos: * Contrato sem termo em regime de tempo integral; * Seguro de saúde; * 22 dias úteis de férias remuneradas; * 4 dias adicionais por ano (Carnaval, Véspera de Natal, Véspera de Ano Novo, aniversário); * Subsídio de refeição em cartão (Coverflex); * Bónus por indicação; * Descontos especiais e opções flexíveis; * Orçamento anual para formação; * Uma excelente cultura orientada para a equipa; * Chance de fazer parte de uma empresa internacional em crescimento dinâmico; * Projetos desafiadores que oferecem uma oportunidade única de crescer e aprender. Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE n.º 2016/679, informamos que, ao responder a este anúncio, consente na utilização dos seus dados pela Wire IT, pelo período estritamente necessário. Em caso de dúvidas ou pedido de eliminação dos seus dados pessoais, envie um e-mail para info@wireit.pt