Consultores de Atendimento ao Cliente – Produtos de Telecomunicações

Descrição

Resumo: Estamos recrutando Consultores de Atendimento ao Cliente – Produtos de Telecomunicações para oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade e gerenciar solicitações de forma eficaz. Pontos principais: 1. Fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade por diversos canais 2. Gerenciar solicitações dos clientes e resolver problemas de forma eficaz 3. Colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente **Porto, Portugal \| Presencial \| Francês \| Segunda a sábado: 07h00 – 19h00 (turnos rotativos) \| Início: o mais breve possível \| Contrato permanente** ### **SOBRE A VAGA:** Estamos recrutando **Consultores de Atendimento ao Cliente – Produtos de Telecomunicações (francês)** para integrar a equipe do nosso cliente em Porto. Trata-se de uma excelente oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico. **Observação:** Apenas candidatos locais (raio de 30 km em torno de Porto). Sem possibilidade de realocação. ### **ATRIBUIÇÕES:** — Fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade por diversos canais — Gerenciar solicitações dos clientes e resolver problemas de forma eficaz — Comunicar-se com os clientes em francês — Colaborar com a equipe para garantir a satisfação do cliente — Garantir um acompanhamento preciso das interações ### **PERFIL DESEJADO:** — Domínio do francês (obrigatório) — Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas — Orientação para o cliente e atenção aos detalhes — Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo sábados — Residência na região de Porto (raio de 30 km) **Requisitos legais:** — Cidadania da UE OU cartão de residência português — NIF e NISS válidos ### **O QUE OFERECEMOS:** — Salário base **x14 meses** — Bônus garantido durante 3 meses: **100€ brutos ou mais, conforme desempenho** — Vale-refeição: **9,60€/dia (líquido, cartão refeição)** — Reembolso de transporte até **40€/mês** — Bônus de boas-vindas: **150€ brutos pagos no 4º mês** — Contrato permanente — Ambiente internacional com oportunidades de crescimento profissional ### **INTERESSADO(A)?** Contato: **angelina.penkina@cbtalents.org**