Proprietário do Serviço AI4Dev

Descrição

Resumo: Assumir a propriedade do serviço AI4Dev, impulsionando sua visão, roteiro estratégico e evolução contínua, ao mesmo tempo em que coordena equipes técnicas e constrói a comunidade de desenvolvedores de IA. Pontos de destaque: 1. Assumir a propriedade do serviço AI4Dev: entrega da visão, roteiro estratégico, prioridades e ciclo de vida 2. Construir e apoiar a comunidade de desenvolvedores de IA 3. Trabalhar com equipes especializadas em projetos de grande escala e de longo prazo #### **Sobre o trabalho de Proprietário do Serviço AI4Dev** A Syffer é uma empresa de consultoria abrangente, focada em talento, tecnologia e inovação. Existimos para elevar empresas e seres humanos em todo o mundo, promovendo mudanças, de dentro para fora. Acreditamos que tecnologia \+ bondade humana impacta positivamente todas as comunidades ao redor do mundo. Nossa abordagem é simples: enxergamos um mundo sem fronteiras e acreditamos em igualdade de oportunidades. Somos guiados por nossos princípios fundamentais de disseminar positividade, boa energia, além de promover igualdade e cuidado com os outros. Nosso processo de contratação é único! As pessoas são selecionadas com base em seus valores, formação acadêmica, talento e personalidade. Não consideramos etnia, religião, origem nacional, idade, gênero, orientação sexual ou identidade de gênero. É hora de romper a bolha, e faremos isso juntos! **O que você fará:** * Assumir a propriedade do serviço AI4Dev: entrega da visão, roteiro estratégico, prioridades e ciclo de vida do serviço; * Definir e acompanhar os KPIs do serviço (adoção, uso, satisfação do usuário, custo) e relatá-los às partes interessadas; * Identificar oportunidades de melhoria com base em dados de desempenho, feedback dos usuários e tendências de mercado; * Coordenar a equipe técnica para entrega do serviço; * Coletar, analisar e priorizar o feedback dos usuários, com um ciclo de retroalimentação visível voltado aos usuários; * Impulsionar a adoção entre equipes de desenvolvimento por meio de onboarding, documentação, treinamentos, demonstrações e histórias de sucesso; * Construir e apoiar a comunidade de desenvolvedores de IA; * Atuar como principal interface entre as partes interessadas comerciais, os usuários e as equipes técnicas; * Impulsionar a evolução contínua e a adoção do serviço; * Trabalho totalmente remoto; **Quem você é:** * 5\+ anos como Proprietário de Serviço, Proprietário de Produto ou Gerente de Produto de serviços ou plataformas digitais (preferencialmente na área de IA); * Experiência na gestão de serviços ou plataformas digitais ao longo de seu ciclo de vida (lançamento, evolução, adoção); * Forte experiência em gestão de partes interessadas e de comunidades; * Experiência trabalhando com equipes de engenharia de software ou DevOps; * Experiência definindo e gerenciando roteiros estratégicos de produtos ou serviços, idealmente com métricas mensuráveis; * Fortes habilidades de propriedade de serviço e organização; * Excelentes habilidades de comunicação e de gestão de partes interessadas; * Profundo entendimento dos conceitos de IA e IA Generativa, bem como de seus casos de uso ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento de software (geração de código, revisão, testes, documentação); \- Conhecimento do cenário atual de ferramentas para desenvolvedores de IA \- assistentes de programação com IA e IDEs agênticos (ex.: Kiro, GitHub Copilot, Cursor) e suas equivalentes de código aberto; * Familiaridade com tecnologias de IA de código aberto; * Capacidade de compreender conceitos técnicos e trade-offs sem ser um engenheiro de IA atuante; * Conforto ao definir e utilizar métricas de serviço para embasar decisões; * Excelentes habilidades de comunicação em inglês (escrita e falada); Desejável: * Certificação Ágil (Scrum, AgilePM ou equivalente); * Certificação SAFe ou experiência em ambientes SAFe; * Fundamentos ITIL ou experiência prática em gerenciamento de serviços de TI; * Conhecimento prático de francês   **O que você receberá:** * Remuneração conforme a experiência profissional do candidato; * Trabalho remoto sempre que possível; * Fornecimento de equipamentos de trabalho adaptados ao desempenho das funções; \- Plano de benefícios; * E outros. Trabalhe junto com equipes especializadas em projetos de grande magnitude e intensidade, de longo prazo, em parceria com nossos clientes, todos líderes em seus respectivos setores. Você está pronto para ingressar em um mundo diverso e inclusivo conosco? **Juntos, promoveremos a singularidade!**