Oficial Júnior de Apoio à Aprendizagem (falante de francês)

Descrição

Resumo: O Oficial Júnior de Apoio à Aprendizagem prestará apoio administrativo para programas eficazes de treinamento e aprendizagem, com foco na satisfação do cliente e na consecução de KPIs. Pontos principais: 1. Apoiar tarefas administrativas para programas de treinamento e satisfação do cliente 2. Auxiliar no monitoramento e relatório de KPIs de treinamento 3. Manter registros e bases de dados precisos de treinamento para melhoria contínua **Quem somos?** A Quanteam, entidade fundadora da RAINBOW PARTNERS, é uma empresa de consultoria especializada em Serviços Bancários e Financeiros. Com mais de 1200 consultores em 10 países, combinamos expertise em negócios e TI para apoiar instituições líderes em projetos de transformação. Nossas áreas principais: ➡Finanças Quantitativas ➡Risco e Conformidade ➡Operações e Finanças ➡Transformação e Organização ➡Sistemas de Informação. **Estamos procurando um Oficial Júnior de Apoio à Aprendizagem** **Missão Principal** O Oficial Júnior de Apoio à Aprendizagem será responsável por prestar apoio administrativo para a entrega eficaz de programas de treinamento e aprendizagem, trabalhando em estreita colaboração com gestores de treinamento para garantir a satisfação do cliente e a consecução dos KPIs definidos. **Principais Responsabilidades** * Auxiliar na coordenação de tarefas administrativas relacionadas a programas de treinamento, com foco na garantia da satisfação do cliente, incluindo agendamento, preparação de materiais e comunicação com os participantes. * Apoiar os gestores de treinamento no monitoramento e relatório da consecução de indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados às atividades de treinamento. * Colaborar com partes interessadas internas para contribuir para a entrega bem-sucedida de programas de aprendizagem, com forte ênfase no atendimento às expectativas do cliente. * Manter registros e bases de dados precisos relacionados às atividades de treinamento e ao progresso dos participantes, utilizando os dados para melhoria contínua e elaboração de relatórios. **Perfil e Habilidades** * Fluência em francês (nível C1 obrigatório) e bom domínio do inglês (nível mínimo B1). * Excelentes habilidades organizacionais e de gestão do tempo, com capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. **Habilidades Técnicas** * Office 365 **Modelo de trabalho híbrido**, com presença obrigatória no **escritório do Porto.** **O QUE OFERECEMOS** * Esta posição oferece um salário anual bruto entre **16\.800€ e 22\.000€**, definido conforme a experiência e competências do candidato. * Contrato permanente (CTI). * Subsídio de refeição. * Seguro de saúde. * Feriado extra: Véspera de Natal ou Véspera de Ano Novo. * Acesso à Academia Quanteam para aprendizagem contínua e certificações. * Programa Elevate para apoiar o desenvolvimento profissional e o crescimento de carreira. * Plano de progressão de carreira. * Acompanhamento contínuo e suporte técnico fornecidos por um Consultor Especialista. **Se sentir que esta oportunidade é ideal para você, envie-nos seu currículo e junte-se à nossa equipe!** Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Porto