Representante de Atendimento ao Cliente – Mercado Espanhol

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipe de profissionais apaixonados pelo atendimento ao cliente, oferecendo suporte de alta qualidade e construindo relações sólidas com os clientes no mercado espanhol. Pontos principais: 1. Ambiente internacional e inclusivo 2. Desenvolvimento contínuo e oportunidades ilimitadas de crescimento 3. Fornecer suporte ao cliente empático e eficiente Representante de Atendimento ao Cliente \- Mercado Espanhol Localização: Portugal, Porto Categoria da vaga: Representante de Atendimento ao Cliente (RAC) Idioma: Inglês, Espanhol Pronto para fazer a diferença? Junte-se à nossa equipe de profissionais apaixonados pelo atendimento ao cliente como Representante de Atendimento ao Cliente falante de espanhol. Você será a voz dos nossos clientes, oferecendo suporte de alta qualidade e construindo relações sólidas com eles. Candidate-se agora e vamos começar algo brilhante juntos! **O que há para VOCÊ!** * Um ambiente internacional e inclusivo, que o fará sentir-se apoiado, incentivado e bem-vindo desde o primeiro dia; * Desenvolvimento contínuo por meio de nossas plataformas internas de aprendizagem e treinamentos externos; * Oportunidades ilimitadas de crescimento: 90% dos nossos gestores e líderes iniciaram suas carreiras como especialistas em atendimento ao cliente; * Contrato permanente em regime integral com salário atrativo e sistema de bônus; * Treinamento remunerado que o apresentará às especificidades da função; * Benefícios adicionais, como descontos em diversas cadeias de lojas varejistas. **Junte-se à Transcom como Representante de Atendimento ao Cliente no mercado espanhol!** Esteja na linha de frente do suporte aos clientes e realize um trabalho impactante no nível corporativo. Nesta função, você: * Auxiliará os clientes por diversos canais em espanhol e inglês; * Prestará suporte empático e eficiente, garantindo que os clientes se sintam ouvidos e compreendidos; * Colaborará com colegas para assegurar uma experiência consistente e perfeita ao cliente. **Para ter sucesso nesta função, são necessários:** * Proficiência escrita e falada em espanhol no nível C1 ou nativa; * Proficiência escrita e falada em inglês no nível C1 ou nativa; * Disponibilidade para trabalhar em regime integral, 5 dias por semana, em escala rotativa (incluindo fins de semana); * Excelentes habilidades verbais e escritas de comunicação e interpessoais, como empatia e escuta ativa; * Capacidade de absorver rapidamente informações, adaptar-se e responder às mudanças; * Atitude positiva e disposição para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente \- você acredita que os clientes merecem mais do que apenas suporte. **Como é a vida na Transcom!** Na Transcom, somos incansavelmente comprometidos — com nossos clientes e uns com os outros. Todos os dias, alguém inicia sua jornada na Transcom. Transformando o potencial que possui hoje em competências para o futuro. Recebendo reconhecimento por seu esforço, espírito de equipe e apoio aos demais. Impulsionando mudanças positivas e duradouras em suas equipes e comunidades. É assim que somos na Transcom. Aqui, nos importamos e torcemos uns pelos outros. Você é incluído exatamente como é, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade certa, não há limite para até onde podemos ir juntos.