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Resumo: Junte-se à FedEx como Parceiro Comercial de Receita para apoiar clientes estratégicos no faturamento e na cobrança, realizar análise de causa-raiz em questões estruturais e garantir uma integração financeira tranquila. Pontos principais: 1. Apoiar clientes estratégicos com serviço personalizado para faturamento e cobrança 2. Realizar análise de causa-raiz (RCA) em problemas estruturais e implementar ações corretivas 3. Função orientada ao cliente, focada em proporcionar a melhor experiência ao cliente * Temos uma oportunidade empolgante para você se juntar à nossa equipe como Parceiro Comercial de Receita **Quem somos:** A FedEx é a maior empresa mundial de transporte expresso, conectando mais de 220 países e territórios. Trabalhamos constantemente para entregar o pacote mais importante do dia de alguém. Nossa equipe de profissionais apaixonados sabe que seu trabalho diário é indispensável para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Com 530.000 membros da equipe, somos tão diversos quanto o mundo que servimos. Adoramos o que fazemos e fazemos bem. Nossa abrangência é grande, assim como nossos sonhos. Junte-se a nós e escrevamos juntos nosso próximo capítulo. **O que você fará:** * Apoiar ativamente e interagir frequentemente com nossos clientes mais estratégicos e essenciais, oferecendo-lhes um serviço personalizado relacionado ao faturamento e à cobrança. * Realizar análise de causa-raiz (RCA) em problemas estruturais de faturamento e cobrança e implementar ações corretivas para evitá-los. * Revisar e validar termos e condições relacionados à área financeira. * Oferecer suporte à integração de clientes estratégicos-chave, garantindo um início financeiro tranquilo. * Apoiar o desempenho na redução de créditos mal pagos. **O que você traz consigo:** * Você tem familiaridade com análise de dados e gosta de trabalhar com Excel e bancos de dados. * Você está familiarizado com gestão de projetos, identificação de dependências e responsáveis, além de cumprimento de prazos. * Gosta de mergulhar nos aspectos técnicos para identificar a causa-raiz de incidentes e pensar fora da caixa para propor soluções. * É orientado ao cliente e busca proporcionar a melhor experiência possível, estabelecendo conexão com os clientes para compreender suas necessidades. **O que oferecemos:** * Pacote salarial atrativo * Treinamento inicial e oportunidades de aprendizado no local de trabalho * Recursos extensivos de aprendizado para desenvolver ainda mais suas habilidades e conhecimentos * Programa de Auxílio Educacional (\*aplicável às posições da FedEx com contrato permanente) * Programa de Assistência ao Empregado para você e sua família em situações difíceis da vida * Frete com desconto especial para funcionários * Excelentes oportunidades de carreira * A FedEx é uma das empresas mais admiradas do mundo e uma das marcas mais confiáveis, ano após ano Traga suas ideias, individualidade e sonhos para nossa comunidade global. Sinta-se bem com o lugar onde trabalha. Escolha seu caminho profissional \- estamos prontos para investir no seu desenvolvimento. Junte-se à FedEx.**\#LI\-Hybrid** A FedEx foi construída sobre uma filosofia que coloca as pessoas em primeiro lugar, algo que levamos muito a sério. Somos uma empresa que oferece igualdade de oportunidades e estamos comprometidos com uma força de trabalho diversa e inclusiva, na qual oferecemos oportunidades de crescimento para todos. **Nossa Empresa** --------------- A FedEx é uma das maiores empresas mundiais de transporte expresso e tem sido consistentemente escolhida entre as 10 empresas mais admiradas do mundo pela revista "Fortune". Diariamente, a FedEx entrega resultados para seus clientes com soluções de transporte e negócios, atendendo mais de 220 países e territórios ao redor do globo. Conseguimos atender essa rede global graças à nossa equipe excepcional de colaboradores da FedEx, encarregados de tornar cada experiência FedEx extraordinária. **Nossa Filosofia** ------------------ A filosofia Pessoas-Serviço-Lucro (P-S-L) descreve os princípios que regem todas as decisões, políticas ou atividades da FedEx. A FedEx cuida de seus colaboradores; estes, por sua vez, entregam o serviço impecável exigido por nossos clientes, que nos recompensam com a lucratividade necessária para garantir nosso futuro. O elemento essencial para tornar a filosofia Pessoas-Serviço-Lucro uma força tão positiva para a empresa é o ponto em que fechamos o ciclo, reinvestindo esses lucros no negócio e novamente em nossos colaboradores. Nosso sucesso no setor é atribuído às pessoas. Por meio de nossa filosofia P-S-L, temos um ambiente de trabalho que incentiva os colaboradores a serem inovadores ao entregar a mais alta qualidade possível de serviço aos nossos clientes. Preocupamo-nos com seu bem-estar e valorizamos suas contribuições à empresa. **Nossa Cultura** --------------- Nossa cultura é importante por muitos motivos, e deliberadamente a incorporamos por meio de nossos comportamentos, ações e atividades em todas as partes do mundo. A cultura e os valores da FedEx têm sido uma pedra angular de nosso sucesso e crescimento desde os primórdios da década de 1970. Embora outras empresas possam copiar nossos sistemas, infraestrutura e processos, nossa cultura nos torna únicos e é frequentemente um fator diferenciador à medida que competimos e crescemos no mercado global atual.
