Resumo da Vaga: Profissional de apoio administrativo na gestão de contratos de seguros, com responsabilidades na emissão e acompanhamento de apólices, sinistros e suporte operacional à equipa. Principais Destaques: 1. Apoiar a gestão administrativa e operacional de contratos de seguros 2. Acompanhar processos de sinistros e garantir articulação com clientes 3. Colaborar na melhoria contínua de processos administrativos Responsabilidades Apoiar a gestão administrativa dos contratos de seguros; Efetuar emissões, alterações, renovações e cancelamentos de apólices; Garantir o tratamento e a atualização de dados nos sistemas informáticos da empresa e das seguradoras parceiras; Acompanhar processos de sinistros, assegurando a articulação entre clientes, seguradoras e restantes intervenientes; Controlar a documentação contratual e garantir o arquivo físico e digital dos processos; Monitorizar prazos de renovação e demais obrigações contratuais; Prestar apoio operacional à equipa comercial e aos gestores de clientes; Elaborar reportes operacionais e assegurar a qualidade da informação registada; Colaborar na implementação e melhoria contínua dos processos administrativos. Qualificações Experiência prévia no setor segurador ou na mediação de seguros será valorizada; Conhecimentos de inglês, no mínimo de nível básico; Orientação para o cliente e para os resultados; Espírito de colaboração; Facilidade de comunicação e boa capacidade de escuta ativa; Empatia no atendimento telefónico; Conhecimentos de MS Office. Pagamento: 1 320,00€ \- 2 370,00€ por mês Benefícios: * Horário flexível Localização do trabalho: Presencial
João Santos
Indeed · HR
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