Resumo da Vaga: O Vila Foz Hotel & Spa procura Rececionista Tournant com forte orientação para o cliente e elevado padrão de serviço para integrar a equipa de Front Office, assegurando a rotação por todos os turnos. Principais Destaques: 1. Integração numa unidade de referência 2. Ambiente internacional e exigente 3. Experiência mínima de 2 anos em Front Office **Descrição da Função** O Vila Foz Hotel \& Spa procura Rececionista Tournant para integrar a sua equipa de Front Office, assegurando a rotação por todos os turnos \- manhã, tarde e noite \-, com forte orientação para o cliente e elevado padrão de serviço. **Principais Responsabilidades** * Check\-in e check\-out de hóspedes em qualquer turno * Atendimento presencial e telefónico * Gestão de reservas e pedidos * Auditoria noturna e fecho de contas do dia (night audit) * Operação autónoma do Front Office em turno de noite * Acompanhamento da experiência do cliente * Articulação com os diferentes departamentos **Perfil Pretendido** * Experiência mínima de 2 anos em Front Office * Experiência em auditoria noturna (preferencial) * Conhecimento do PMS Host (preferencial) * Fluência em português e inglês (obrigatório); outros idiomas valorizados * Total disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo noites * Autonomia e capacidade de trabalhar sem supervisão direta * Excelente apresentação e comunicação * Capacidade de resolução de problemas **Condições** * Horários rotativos, incluindo turno de noite * Disponibilidade para fins de semana e feriados * Contrato a tempo inteiro **Oferecemos** * Integração numa unidade de referência * Ambiente internacional e exigente **Candidatura** Apenas os candidatos selecionados para entrevista serão contactados.
João Santos
Indeed · HR
João Santos
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