Coord-Marketing

Descrição

Resumo: Esta função promove a imagem da marca, maximiza a receita por meio de técnicas de vendas e aprimora as experiências dos hóspedes, mantendo sua fidelidade à Marriott e garantindo conformidade com os padrões da empresa. Pontos de destaque: 1. Promover a imagem da marca e maximizar a receita por meio de técnicas de vendas 2. Garantir a fidelidade dos hóspedes e aprimorar a experiência ou o evento Marriott 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe **Informações adicionais** **Número da vaga**26113047 **Categoria da vaga**Vendas \u0026 Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\u002d042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DO CARGO** Promover a conscientização sobre a imagem da marca interna e externamente. Utilizar técnicas de vendas que maximizem a receita, mantendo a fidelidade existente dos hóspedes à Marriott. Identificar oportunidades de venda complementar ao cliente e de comercialização de melhorias para criar uma experiência ou evento Marriott ainda melhores. Incentivar hóspedes ou chamadas telefônicas a adquirir ou agendar pacotes promocionais/tours de apresentação. Explicar detalhes e requisitos relacionados à participação em uma apresentação comercial destinada a potenciais proprietários. Verificar se os indivíduos atendem aos requisitos de elegibilidade para pacotes promocionais/tours de apresentação antes de agendar um tour para uma propriedade do Marriott Vacation Club. Determinar e conceder cortesias aos hóspedes como presentes pela sua fidelidade (por exemplo, pontos de recompensa, ingressos para espetáculos). Responder às perguntas dos hóspedes sobre instalações/serviços da propriedade. Receber, registrar e repassar mensagens com precisão, completude e legibilidade. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade de informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa; antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional; preparar e revisar documentos escritos com precisão e completude; atender telefones utilizando a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais; apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Cumprir as expectativas e padrões de garantia da qualidade. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 4,5 kg sem assistência; permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado. Outras funções razoáveis conforme solicitado pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao GED. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, status de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Nos hotéis Marriott, buscamos aperfeiçoar a arte da hospitalidade e aproveitar todas as oportunidades de inovação, preservando, ao mesmo tempo, uma sensação confortável de familiaridade em todo o mundo. Ao atuar como anfitrião ou anfitriã nos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "Hospitalidade maravilhosa, sem compromissos". Isso é possível graças à prestação de um serviço pensado e inovador, que vem do coração e possibilita — e fortalece ainda mais — esse estilo de vida. Nossa marca é reconhecida internacionalmente como sinônimo de hospitalidade, e convidamos você calorosamente a conhecer nossas vagas de emprego nos hotéis Marriott. Nos hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, poderá **dar o seu melhor, encontrar seu propósito**, fazer parte de uma **fantástica equipe global** e **extrair o máximo de si mesmo**. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e conta com mais de 100 belos hotéis nas principais cidades e em exclusivos destinos resort ao redor do mundo. O JW representa a filosofia de colocar nossos colaboradores em primeiro lugar. Pois, quando eles estão felizes, nossos hóspedes também estarão. No JW Marriott, trabalham pessoas confiantes, inovadoras e autênticas, que continuam o legado do homônimo e fundador da marca: J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem experiências de trabalho únicas, pois você fará parte de uma comunidade e desfrutará de verdadeiro espírito de equipe ao colaborar com colegas versáteis. O JW cria oportunidades para capacitação, desenvolvimento e reconhecimento. E, principalmente, oferece um local onde você pode viver suas paixões em um ambiente luxuoso, com foco no bem-estar integral. Nossa excepcional atenção aos hóspedes começa com a forma como cuidamos da nossa equipe. Para isso, temos um nome: o JW Marriott Treatment™. No JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, poderá **dar o seu melhor, encontrar seu propósito**, fazer parte de uma **fantástica equipe global** e **extrair o máximo de si mesmo**.