Garçom

Descrição

Resumo: Função que consiste em servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes, registrar transações no sistema MICROS, manter a limpeza da área de trabalho, executar tarefas de encerramento do expediente e processar faturas. Pontos de destaque: 1. Antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes 2. Construir boas relações no local de trabalho e apoiar a realização de objetivos comuns 3. Um ambiente de trabalho rico em diversidade cultural, talentos e experiências **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26069612 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial Servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Montar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder a perguntas relacionadas à seleção de itens do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre perguntas relativas ao cardápio, tempos de espera, pedidos de refazimento e disponibilidade de produtos. Informar a cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, restrições dietéticas e solicitações especiais. Registrar as transações no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar a satisfação dos hóspedes quanto a cada prato servido e às bebidas oferecidas. Manter a limpeza da área de trabalho, dos talheres e dos copos durante todo o dia. Executar tarefas de encerramento do expediente, incluindo reposição de itens e desligamento das luzes. Apresentar faturas físicas e precisas aos hóspedes e processar os pagamentos. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e proteção, relatar ao gerente quaisquer acidentes, lesões ou condições inseguras no local de trabalho e concluir o treinamento e a certificação em segurança. Manter o uniforme e a aparência pessoal limpos e profissionais, preservar a confidencialidade das informações sensíveis e proteger os ativos da empresa. Receber, reconhecer e saudar todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às suas necessidades de serviço, prestar assistência a pessoas com deficiência e agradecer sinceramente aos hóspedes. Comunicar-se de forma clara e profissional com os demais colaboradores. Construir boas relações no local de trabalho, apoiar a equipe na consecução de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e dos padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos, inclusive impressões pequenas. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por longos períodos. Ser capaz de mover, levantar e transportar objetos de até 25 libras (aproximadamente 11 kg) sem assistência, e objetos com mais de 50 libras (aproximadamente 23 kg) com assistência. Utilizar habilidades motoras finas e coordenação entre mãos e olhos para segurar, girar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos. Deslocar-se em superfícies irregulares, inclinadas ou escorregadias, além de subir e descer escadas e rampas. Esticar, dobrar, torcer, puxar e agachar-se com as mãos acima e abaixo dos joelhos. Executar outras tarefas razoáveis determinadas pelos supervisores. Qualificações desejáveis Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo um ano de experiência profissional relevante. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma *A Marriott International compromete-se a ser um empregador que promove a igualdade de oportunidades, acolhendo e oferecendo chances a todas as pessoas. Procuramos ativamente cultivar um ambiente no qual o histórico de cada associado seja valorizado e respeitado. Nossa maior força reside justamente na rica fusão de culturas, talentos e experiências dos nossos colaboradores. Estamos empenhados em eliminar qualquer forma de discriminação com base em deficiência, condição de veterano ou em qualquer outro fundamento protegido por lei.* Os hotéis Marriott mantêm, em todo o mundo, o conforto de ambientes acolhedores e buscam inovar em todas as oportunidades para elevar o nível da hospitalidade. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você se torna um anfitrião dedicado ao compromisso de oferecer “sempre o melhor serviço”. Que tal demonstrar uma atenção constante, prestada com calor humano e antecipação, preservando e desenvolvendo o espírito vivo da empresa? Confira as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos mundialmente como sinônimo de hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você passa a integrar o portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, fazer parte de uma excelente equipe global e ser a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 hotéis e resorts deslumbrantes nas principais cidades do mundo e em resorts exclusivos. Na JW Marriott, priorizamos nossos associados — pois sua felicidade está diretamente ligada à satisfação dos nossos hóspedes. Os associados da JW Marriott são confiantes, inovadores, íntegros e possuem forte intuição, incorporando o legado espiritual de J. Willard Marriott, fundador da marca. Na JW Marriott, você faz parte de uma comunidade, experimenta uma verdadeira camaradagem com colegas diversos e vive uma experiência profissional incomparável. A JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, num ambiente luxuoso voltado para o bem-estar integral, onde é possível perseguir suas paixões. Acreditamos que, para oferecer um atendimento especial aos hóspedes, é essencial cuidar primeiramente de nossos associados — essa é a JW Treatment™. Ao fazer parte da JW Marriott, você passa a integrar o portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, fazer parte de uma excelente equipe global e ser a melhor versão de si mesmo.**