Garçom

Descrição

Resumo: Função que consiste em servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes, preparar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço, responder às perguntas dos hóspedes e cumprir as normas de segurança. Pontos de destaque: 1. Fornecer refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes 2. Seguir as políticas e procedimentos de segurança e proteção 3. Apoiar a equipe e cultivar boas relações no local de trabalho **Informações adicionais** **Número da vaga**26092342 **Categoria da vaga**Alimentação e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Período integral **Trabalho remoto?**N **Tipo de cargo**Não gerencial Fornecer refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Preparar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder às perguntas sobre opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre perguntas relacionadas ao cardápio, tempos de espera, pedidos de refazimento e disponibilidade de produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, restrições dietéticas e solicitações especiais. Registrar transações no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar a satisfação dos hóspedes quanto a cada prato e bebida servidos. Manter a limpeza contínua da área de trabalho, louças, copos e demais utensílios ao longo do dia. Realizar tarefas de encerramento, incluindo reposição de itens e desligamento das luzes. Apresentar ao hóspede uma fatura física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relativos à segurança e proteção; informar ao gerente quaisquer acidentes, lesões ou condições inseguras no local de trabalho; concluir treinamentos e certificações em segurança. Manter o uniforme e a aparência pessoal limpos e profissionais; preservar a confidencialidade das informações sensíveis; proteger os ativos da empresa. Dar as boas-vindas a todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, reconhecê-los, antecipar e atender às suas necessidades de serviço, apoiar pessoas com deficiência e agradecer-lhes sinceramente. Comunicar-se com os demais de forma clara e profissional. Cultivar boas relações no local de trabalho, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir atentamente e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos, inclusive impressão pequena. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por longos períodos. Mover, levantar e transportar objetos de até 25 libras (aproximadamente 11 kg) sem assistência e objetos acima de 50 libras (aproximadamente 23 kg) com assistência. Utilizar habilidades motoras finas e coordenação entre mãos e olhos para agarrar, girar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos. Deslocar-se em superfícies irregulares, inclinadas ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e rampas. Esticar, dobrar, torcer, puxar e agachar-se com as mãos acima e abaixo do nível dos joelhos. Executar outras tarefas razoáveis determinadas pelos supervisores. Qualificações desejáveis Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente (G.E.D.). Experiência profissional relacionada: No mínimo um ano de experiência relevante. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma. *A Marriott International é empregador que promove a igualdade de oportunidades e se esforça para acolher e oferecer oportunidades a todas as pessoas. Cultivamos ativamente um ambiente no qual o histórico de cada associado é valorizado e respeitado. Nossa maior força reside na rica fusão das diversas culturas, talentos e experiências de nossos associados. Comprometemo-nos a eliminar qualquer forma de discriminação com base em deficiência, status de veterano ou quaisquer outros fundamentos protegidos por lei.* Os hotéis Marriott mantêm o conforto de espaços acolhedores em todo o mundo, impulsionam a inovação em todas as oportunidades e aprimoram continuamente a hospitalidade. Ao fazer parte da equipe dos hotéis Marriott, você será chamado a cumprir, como anfitrião, a promessa de "sempre oferecer o melhor serviço". Que tal contribuir para manter e desenvolver o espírito empresarial vivo até hoje, prestando um serviço atencioso, proativo e caloroso? Confira agora as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos mundialmente como sinônimo de hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, integrar uma excelente equipe global e tornar-se a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 belos hotéis e resorts nas principais cidades e resorts únicos ao redor do mundo. Na JW Marriott, priorizamos nossos associados — pois sua felicidade está diretamente ligada à satisfação dos hóspedes. Os associados da JW Marriott são confiantes, inovadores, sinceros e intuitivos, incorporando o legado do fundador da marca, J. Willard Marriott. Na JW Marriott, você faz parte de uma comunidade, experimenta uma verdadeira camaradagem com colegas diversos e vive uma experiência profissional incomparável. A JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, proporcionando um ambiente luxuoso com foco no bem-estar integral, onde é possível perseguir suas paixões. Acreditamos que, para oferecer um atendimento especial aos hóspedes, é essencial cuidar primeiramente de nossos associados — essa é a JW Treatment™. Ao fazer parte da JW Marriott, você também integra o portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode desempenhar seu melhor trabalho, alcançar suas metas, integrar uma excelente equipe global e tornar-se a melhor versão de si mesmo.**