Representante de Atendimento ao Cliente de Língua Francesa

Descrição

Resumo: Junte-se a uma empresa global de tecnologia como Representante de Encantamento ao Cliente de língua francesa para oferecer um suporte excepcional a empresas que anunciam em plataformas líderes de mídia social. Principais destaques: 1. Ajude empresas a maximizar o desempenho de suas campanhas online 2. Treinamento abrangente e oportunidades para crescimento profissional 3. Auxilie clientes na solução de problemas e orientação sobre produtos Junte-se a uma empresa global de tecnologia como **Representante de Encantamento ao Cliente de língua francesa** e ajude a oferecer uma experiência de suporte excepcional a empresas que anunciam em uma das principais plataformas de mídia social do mundo. Neste cargo, você auxiliará anunciantes a maximizar o desempenho de suas campanhas online, ao mesmo tempo em que presta um serviço ao cliente de alta qualidade em um ambiente internacional e dinâmico. Seja para iniciar uma nova carreira no exterior ou dar o próximo passo na área de atendimento ao cliente, você receberá treinamento abrangente, acompanhamento contínuo e excelentes oportunidades de crescimento profissional. Suas responsabilidades * Apoiar pequenas e médias empresas que utilizam soluções publicitárias do Facebook e do Instagram. * Auxiliar clientes por chat ao vivo, e-mail e ligações telefônicas de saída. * Resolver consultas dos clientes de forma eficiente, fornecendo solução de problemas e orientação sobre produtos. * Identificar desafios comuns enfrentados pelos anunciantes e contribuir para a melhoria da experiência geral do cliente. * Ajudar os clientes a tirar o máximo proveito das ferramentas e funcionalidades publicitárias da plataforma. Seu perfil * Francês nível C2 com inglês nível B2. * Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. * Mentalidade proativa e excelente capacidade de resolução de problemas. * Conforto para trabalhar em um ambiente dinâmico e impulsionado pela tecnologia. * Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções voltadas ao cliente é um diferencial. * Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana. O que oferecemos * Pacote salarial competitivo com vale-refeição e plano privado de saúde desde o primeiro dia. * **Excelente pacote de realocação, incluindo alojamento permanente** * Treinamento remunerado abrangente e oportunidades contínuas de aprendizado. * Bônus de férias e de Natal, além de benefícios adicionais da empresa. * Progressão de carreira clara dentro de uma renomada empresa internacional de tecnologia. * Vaga em regime integral (40 horas semanais) com turnos rotativos entre **06:00 e 00:00**, de segunda a domingo. Tipos de vaga: Integral, Contrato, Efetivo Local de trabalho: Presencial