Garçom

Descrição

Resumo: Servir alimentos e bebidas, arrumar mesas, comunicar-se com a cozinha, manter a limpeza e processar pagamentos, garantindo a satisfação dos hóspedes. Pontos Principais: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. 2. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais. 3. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26092342 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Trabalho Remoto?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DO CARGO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas referentes ao cardápio, tempo de espera, pedidos para refazer e disponibilidade de produtos. Comunicar à cozinha requisitos adicionais de refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida servidos. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., ao longo do dia. Executar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, entre outras. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; informar acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Transitar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Hotéis Marriott continuam oferecendo o conforto familiar em todo o mundo, mantendo, sempre que possível, sua abordagem inovadora e buscando aprimorar ainda mais a arte da hospitalidade. Como funcionário de um Hotel Marriott, você ajuda a honrar e desenvolver nosso legado vivo, prestando um serviço pensado, acolhedor e voltado para o futuro, cumprindo assim a promessa de "Hospitalidade Perfeita. Sempre". Temos grande orgulho em convidá-lo a descobrir uma carreira nos Hotéis Marriott, marca mundialmente reconhecida pela hospitalidade. Ao ingressar nos Hotéis Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas sob a Marriott International. **Escolha** o local onde poderá desempenhar seu trabalho da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seu propósito, **torne-se** membro de uma excelente equipe global e **conquiste** seus sonhos. JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e conta com mais de 100 excelentes propriedades espalhadas pelas principais cidades e destinos turísticos do mundo. A JW acredita que seus colaboradores vêm em primeiro lugar. Porque, quando você está feliz, nossos hóspedes também estão. Os colaboradores da JW Marriott são autoconfiantes, inovadores, acolhedores e criativos. São guardiães do legado de J. Willard Marriott, fundador da empresa que leva o mesmo nome da marca. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho única, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de uma verdadeira camaradagem com colegas de trabalho de diversas culturas. A JW oferece oportunidades de formação, desenvolvimento e reconhecimento, além de, principalmente, um ambiente de luxo focado no bem-estar integral, onde você pode seguir suas paixões. Tratar os hóspedes com extrema atenção começa com a atenção que dispensamos aos nossos colaboradores. Esse é o JW Treatment™. Ao ingressar na JW Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas sob a Marriott International. **Escolha** o local onde poderá desempenhar seu trabalho da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seu propósito, **torne-se** membro de uma excelente equipe global e **conquiste** seus sonhos.