Garçom\-Lounge

Descrição

Resumo: Servir pratos e bebidas aos hóspedes, manter a limpeza e garantir a satisfação dos hóspedes em um ambiente dinâmico. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas aos hóspedes, com foco na satisfação 2. Manter a limpeza e cumprir os padrões da empresa 3. Desenvolver relações de trabalho positivas com os membros da equipe **Informações adicionais** **Número da vaga**26074136 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Meio período **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas de acordo com o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relacionadas ao cardápio, tempo de espera, pedidos para refazer e disponibilidade dos produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e\/ou bebida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., durante todo o dia. Executar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, entre outras. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, bem como os relacionados à segurança e proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho; e concluir treinamentos e certificações de segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho\-mão. Circular em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e\/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente (G.E.D.). Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser uma empresa que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Nos hotéis Marriott, buscamos aperfeiçoar a arte da hospitalidade e aproveitar todas as oportunidades de inovação, preservando, ao mesmo tempo, a sensação reconfortante da familiaridade em todo o mundo. Ao atuar como anfitrião ou anfitriã nos hotéis Marriott, você contribui para cumprir a promessa de "hospitalidade maravilhosa, sem compromissos". Isso é possível graças à prestação de um serviço cuidadoso e inovador, feito de coração, capaz de possibilitar e fortalecer ainda mais esse estilo de vida. Nosso nome é internacionalmente reconhecido como sinônimo de hospitalidade, e convidamos você calorosamente a conhecer as vagas disponíveis nos hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, encontrar sua vocação**, fazer parte de uma **equipe global fantástica** e **extrair o melhor de si mesmo**. Os hotéis JW Marriott fazem parte do portfólio de luxo da Marriott International e contam com mais de 100 belíssimos estabelecimentos nas principais cidades e em exclusivos locais de resort ao redor do mundo. A sigla JW representa a filosofia de que nossos colaboradores estão em primeiro lugar. Pois, quando eles estão felizes, nossos hóspedes também ficam felizes. Nos hotéis JW Marriott trabalham pessoas seguras de si, inovadoras e autênticas, que continuam o legado do fundador da marca e homônimo, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem experiências únicas de trabalho, pois você faz parte de uma comunidade e desfruta de verdadeiro espírito de equipe ao colaborar com colegas versáteis. A JW Marriott cria oportunidades para capacitação, desenvolvimento e reconhecimento. E, principalmente, oferece um ambiente onde você pode exercer suas paixões em um contexto de luxo, com foco no bem\-estar integral. Nosso tratamento excepcional aos hóspedes começa com a forma como cuidamos da nossa equipe. Para isso, temos um nome: JW Marriott Treatment™. Ao ingressar nos hotéis JW Marriott, você fará parte do **portfólio de marcas da Marriott International**. Aqui, você poderá **dar o seu melhor, encontrar sua vocação**, fazer parte de uma **equipe global fantástica** e **extrair o melhor de si mesmo**.